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回复:【2019.03】订单问题反馈专贴

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  • 丑的人才杀我
  • 初入京东
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
在腾讯视频APP里买了腾讯视频VIP+京东PLUS会员,为什么腾讯视频vip有了。京东plus会员没有????


  • nihao31312
  • 初入京东
    1
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来了老弟


2025-12-25 08:17:20
广告
不感兴趣
开通SVIP免广告
  • 不复存在在
  • 初入京东
    1
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客服架子大得很


  • 不复存在在
  • 初入京东
    1
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这个问题能给我推一个星期,京东架子真大


  • 温柔风阿亮
  • 初入京东
    1
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本人于4月27日在京东上面购买京东自营嘉实多机油跟卡卡买机油滤清器,然后在线选择京东合作的换机油门店、在本月14号发现发动机底盖漏机油开了还不到一千公里,开到维修店是机油滤清器漏油还有旁边发动机底下螺丝漏油底下没有磕碰,找到卡卡买客服确认型号没有错告诉我说是安装问题,找到京东客服帮我查实后现在确定是他们安装问题,我自己掏钱维修还要重新换机油跟机油滤清器,之前花了352现在只换了机油滤清器然后找到客服我提要求只要帮我重新换原来的机油就不追究了,给我答复只补偿一百元,听着是非常生气一百元是他们打发要饭的,如果没发现漏油问题出现了安全问题谁来负责


  • zyc89是多少
  • 初入京东
    1
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问题类型 售后
订单号602017402
类型 自营
申请换货说三到七天 十来天了一直都是待处理


  • 1125娃娃
  • 买买买买
    4
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充了两年会员,一点都享受不到会员权益,今晚要用红酒,客服直接不理人,打电话客服都一个样.太过分了,有没有人处理一下.要投诉。


  • 不愿徘徊的心
  • 初入京东
    1
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问题类型:[售后/其他]
订单号: 604452737
商家类型:第三方
店铺名称:阿迪达斯官方旗舰店
问题描述:十号申请换货,十一号同意,十二号早上收到货到现在还没发货,问客服都是说帮忙催,没什么用
@京东小帮手


2025-12-25 08:11:20
广告
不感兴趣
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  • 缘丨妙趣横生
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    3
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问题类型:物流无法更换收货地址
订单号:97868918915、97859535841、97874180492
商家类型:海尔京东自营旗舰店
问题描述:下单10分钟内就无法更换收货地址
@京东小帮手


  • 我迷人又可爱哦
  • 注册会员
    2
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东西在一个月内降价了 赠品还变多了 京东就不支持保价了吗
新订单97801821428
旧订单96453083236

还有这个道理吗,价格降了,赠品变多了,我只要求保价,说商品不一致了........就不能给保价了
买之前还问过活动跟618是不是一样



@京东小帮手


  • 孤城枫影
  • 初入京东
    1
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问题类型:[售后/其他]
订单号: 97727503712
商家类型:京东自营
店铺名称:华为京东自营旗舰店
问题描述:
六月十六日购买华为p30pro当时显示十七号到,然后就变成了备货中,昨天系统说23号之后有货,今天又变成24号之后有货。我希望能给我个答复,如果还是像客服一样拖着那我只能打12315
或者向消协投诉了


  • 孤城枫影
  • 初入京东
    1
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@京东小帮手


  • HEE大神
  • 初入京东
    1
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问题类型:购买物品降价
订单号:97185584281
商家类型:自营
问题描述:6月2日买的显卡2699,用了券2659,说是保价618,现在降价2399,我这台机器未开封,就是怕618降价。现在联系客服,直接不能退货也不能补差价。诉求很简单,补差价,或者退货,我会重新拍下降价款产品。
@京东小帮手
请及时汇总处理!


  • sx709626
  • 初入京东
    1
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京东618比死吗


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