回复：【2018.12】订单问题反馈，禁止单开帖

问题类型：售后
订单号:81384807899
商家类型：自营
问题描述:11月7日买的手机，当时价保到11日30号，结果刚过价保7天，12月8号就从2499降到2199，双11活动比双12价格还高，联系客服，客服说只能赔偿我2000京豆，300块钱就贬值成20元！京东就是这么做生意的吗,还无法申请交易纠纷，醉了
@京东小帮手

问题类型：售前
订单号:82797052608
商家类型：自营
问题描述:手机经常没信号，突然来信号了还就2G，而且我还想请问一下，我申请的是退货，为撒变成了维修？而且不是7天无理由退货，是虚假宣传不让退吗手机有质量问题还不让退？拿去维修？
@京东小帮手
请及时汇总处理!

问题类型：退款以及赔偿
订单号: 82024697748
商家类型：第三方
问题描述:11月29日 我在此店铺购买两双马丁靴 收到之后发现商品有恶臭味 然后我仔细看了一下跟我以前购买的cat马丁靴不一样 做工很粗糙 鞋底印花也不一样 包装很简陋 没有吊牌 所以我怀疑为假冒伪劣产品 要求商家提供凭证 授权书 以及相关部门质检报告 结果京东方面处理专员 迟迟不给回复 我多次催促下 才给予回复 回复内容如下 商家已经在京东相关部门提供了相关凭证 您只能进行退货退款 但是实际上是商家都没有在交易纠纷界面提供相关凭证 更不用说京东有关部门了 此专员明显就是在撒谎 希望有关部门能还消费者一个公道 希望不要用到强制手段
@京东小帮手
@京东小仙女
请及时汇总处理!
【温馨提醒】
1.此贴为订单问题汇总贴
2.为更快为您处理，务必本帖跟帖反馈，单开贴一律删除[不另行通知]
3.每楼仅可反馈一个问题，楼中楼禁止层主和吧务之外的无关人员的无关回帖
4.投诉类反馈，务必有理有据。
5.一切与问题无关的涉及政治 谣言 地域攻击 涉黄 涉恐等言论 吧务有权予以删除。
6.感谢吧友对京东的支持与监督。
@京东小仙女
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可以帮我把这个订单取消掉吗，退货失败，客服已经把东西退出来了，可以不知道如何取消这个退货订单

问题类型：[售后]
交易纠纷单单号:16703038
商家类型：第三方
补充投诉：处理专员
问题描述:





图片中已表述我的诉求，同时京东方面的人员在处理时存在严重的违法行为（不按规定进行处理，包括法律及平台规则）
还有贴吧可以设置回复内容仅楼主可见吧，你们这样不会泄露消费者隐私吗=-=
@京东小帮手

问题类型：[售前/售后/物流/其他]
订单号:81633666147
商家类型：自营or第三方
问题描述:11月3日，我在京东抢了一张购物券+现金+运费钱购买了一张电脑椅，随后商家来了一个电话，牛哄哄的说订单发不了了就挂了。然后我投诉给京东客服，客服承诺最晚1个月（12月5日前）内可以发货，然后我就等到12月6日，客服又说发不了了，说给你10快钱的京豆补偿，我没有接受，我要求按订单按合同发货。然后我继续投诉给京东客服，京东客服推辞就说发不了货，我说发不了货也行，什么补偿我也不用，把我的现金+购物券+运费钱返给我，我买别的，客服说也不行，我没有办法了，我一直相信京东是有信誉的企业，所以我想要说法，我认为京东是守信的企业，但是现在这样推诿我接受不了，没有公正的说法，就是京东客服一言堂，我已经投诉很多次了，也在找能讨公道的地方，我希望京东给我公正的待遇！
@京东小帮手
请及时汇总处理!

订单号:81633666147
商家类型：自营or第三方
问题描述:11月3日，我在京东抢了一张购物券+现金+运费钱购买了一张电脑椅，随后商家来了一个电话，牛哄哄的说订单发不了了就挂了。然后我投诉给京东客服，客服承诺最晚1个月（12月5日前）内可以发货，然后我就等到12月6日，客服又说发不了了，说给你10快钱的京豆补偿，我没有接受，我要求按订单按合同发货。然后我继续投诉给京东客服，京东客服推辞就说发不了货，我说发不了货也行，什么补偿我也不用，把我的现金+购物券+运费钱返给我，我买别的，客服说也不行，我没有办法了，我一直相信京东是有信誉的企业，所以我想要说法，我认为京东是守信的企业，但是现在这样推诿我接受不了，没有公正的说法，就是京东客服一言堂，我已经投诉很多次了，也在找能讨公道的地方，我希望京东给我公正的待遇！京东客服有我的投诉单，联系电话189开头的
@京东小帮手

问题类型：[物流]
订单号:81910455419
商家类型：第三方
问题描述:：11月25日买个ns 11月27日店家发货香港日日通快递 11月29日上海海关清关 转交国内德邦快递，但是联系德邦快递客服后，德邦快递说并为收到日日通转发的快递，于是联系卖家，卖家说 日日通还未转交给德邦快递，并提示我5-20天收货时间，我想问一下，这种情况是否属于正常情况，还有我的快递海关都清关完了，为什么不转发，是否可以联系卖家帮我催促快递
@京东小帮手
物流信息：
2018-12-03 21:02:03 货物已到达上海枢纽中心
2018-12-03 20:28:46 运输中，离开【上海松江东部快递分部】，下一站【上海枢纽中心】
2018-11-29 16:04:58 快件到达【国际快件运营中心】，转国内快递
2018-11-29 16:04:58 快件到达【国际快件运营中心】，转国内快递
2018-11-29 12:52:42 您的订单已被收件员揽收,【上海松江东部快递分部】库存中
2018-11-29 11:13:26 清关完成，海关放行，下一站：【上海国际快件运营中心】
2018-11-29 11:13:26 清关完成，海关放行，下一站：【上海国际快件运营中心】
2018-11-28 17:50:04 快件到达【上海國際貨運集散中心】，等待海关清关与商检
2018-11-28 17:50:04 快件到达【上海國際貨運集散中心】，等待海关清关与商检
2018-11-28 10:23:28 快件到達【香港國際機場集散中心】，下一站：【上海浦東國際機場】
2018-11-28 10:23:28 快件到達【香港國際機場集散中心】，下一站：【上海浦東國際機場】
2018-11-27 18:20:00 【日日通國際香港分部】攬貨成功，下一站：【香港國際貨運集散中心】
2018-11-27 18:20:00 【日日通國際香港分部】攬貨成功，下一站：【香港國際貨運集散中心】