回复：【201806】自营问题反馈帖（此贴登记☞优先处理）

问题类型：[售前/售后/物流/其他]
订单号:10979029899
售后服务号：462925876
问题描述:8月9号申请的电源售后到现在24号没有一点消息前天联系讯景电源厂家称京东没有把电源给他们处理我打了无数个电话客服只是无脑读短信说什么耐心等待30天连个确认电话也不愿意打投诉下京东的售后人员
@京东小帮手
请及时汇总处理!

不感兴趣

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问题类型：售后
订单号:77052147906 售后服务单：464167504
问题描述:月底开学了，电脑还么修好，希望能快一点，不然到时候上学去没电脑了。
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：78610605600
问题描述:新笔记本激活十个小时故障三次今晚又黑屏一次换货吧

问题类型：售后
订单号:75862383852，75869741033 售后服务单：466916243，466048913
天天约我，天天不来，天天放飞机，我姐同小区的同一天审核通过都取走了，怎么我的就是不上门？@京东小帮手

问题类型：[售后]
订单号:76043954235
问题描述:
我于2018-6-1在京东自营购买斐讯K3路由器(发票金额1699元)，京东客服以及产品包装内均提到可以到联璧金融APP分期兑换礼包，返还现金1999元。
但在2018-6-23，微博号“警民直通车-松江”已发布官方信息称联璧金融涉嫌集资诈骗已被立案，目前该APP无法如约兑换，京东已经涉嫌虚假宣传，因为是京东老用户+PLUS会员，出
于对京东的信任，没有选择起诉，而是于2018-8-13在京东提交申请，要求退货退款，但京东客服起初称2天内审核，后来变成72小时、再到7天，直至昨晚我质问客服已经过去11天，为何还未审核，客服又告诉我从昨天算起7天内审核，实在是忍无可忍，已经12315、北京工商局投诉，如果再不解决，就只能走起诉手段了。