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问题类型：售后
订单号:78389180905
问题描述:8.15号购买的苹果X，8.16号收到货，8.19号手机出现问题，花屏，无法正常打开。当天就申请了售后换货处理，后京东客服联系让去线下苹果官方维修点开具检测报告。也已经按照要求开具且上传，但是售后迟迟不予处理，多次联系客服和致电沟通，都是说需要等，这个处理结果，让我非常不满意，我希望今天能够得到处理结果
@京东小帮手
请及时汇总处理!
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问题类型：售后
订单号:78453468588
问题描述:退货，商品是苹果8，原因是充电没反应还开不了机，2018-8-20取件，同时给了返修号，两个问题：1.送到厂家检测时间长，超过7天还能否无条件退货？2.这样的手机故障，厂家是否会恶意认定是非性能故障从而不给退货，如果检测后认定是非性能故障，我们消费者只能接受这个不能用的手机吗，没有其他方式维护我们的权益吗？
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订单号:78462307462
问题描述:换货 在威乐运动专营店买了一双空军一号 然后试穿完发现有爆皮现象就和客服联系了 然后给客服发了照片 客服答应给换货 然后我就把鞋子顺丰寄过去了 然后今天下午顺丰的人打电话给我说 鞋子有破损 被厂房拒收了 然后我打电话给客服 客服说这个鞋子破损所以我们不能签收 我就想请问这个鞋子又不是我弄坏的 为什么要我来承担这个责任 我买一双鞋600多块钱 我换货还要花40块钱寄过去 现在又要给我寄回来 就让我那样破损穿？ 现在京东第三方经营店 京东是不管了吗？
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