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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【18年1月】

@lisuixin1237
看了100秒广告之后显示这个
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您好,建议您使用H5新版播放页面观察.感谢您的反馈.


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客户端打开视频总是这样，网站看优酷的视频就没问题


2026-02-08 20:28:20
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你好！我想找一下优酷官方咨询下头条和优酷的合作账号有什么申请条件？或者我要找谁咨询这一块的业务？能否给个联系方式？


我说的是头条和优酷的合作账号，是以企业的形式合作的，我想知道这种头条和优酷，优酷和企业合作的账号怎么申请？


@lu01ning 如何私信作者，知道的请说下，谢谢

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您好,私信功能已经下线了.感谢您的反馈.


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@kunkunaqk
谁知道优酷会员怎么取消？找不到地方
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您好,您是要取消会员自动续费吗?还是要取消会员业务?请将问题描述清楚.感谢您的反馈.


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@whitleyKD
疑问，办理联通小酷卡后的免流需要在优酷内进行激活吗？免流对画质有要求吗？
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您好,需要在“酷卡助手”微信公众号中激活,感谢您的反馈.


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@跟我去旅行丶
优酷积分商城里的东西怎么都没了，好不容易快到5900+分了，想兑换年费会员都没有了，只剩下这些


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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！


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2026-02-08 20:22:20
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有些视频不播放，卡在载入界面了


请问17年双十二得到的优酷125代金劵不能用了么？


为什么我PC端下载视频最后一点老是出错啊，每次到最后一点就不动了，开始报错，为什么啊？？


@X1986ZZ
优酷网页版现在只能看几分钟了？
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您好,涉及会员视频是只有观看前6分钟.感谢您的反馈.


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@CSY_5555
这是什么情况？会员不是还没过期吗怎么看不了了。。。

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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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网页和客户端都是这样 账号也登不了


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