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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【18年1月】

@银桑417
优酷现在没有弹幕功能了吗
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您好,是您上传的视频没有弹幕了吗?还是您观看的视频没有弹幕了?网页?APP端?PC客户端?还请提供该视频地址连接.感谢您的反馈.


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@Best丶Lisen
为什么优酷体验会员，看不了会员的视频
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您好,体验会员仅有免广告权益.感谢您的反馈.


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2026-02-08 20:28:13
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@sbsfood 为什么VIP也不能下载BBC动物片?
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您好,部分视频下载不了,一个是因版权限制,一个是上传者将下载选项给禁用了.感谢您的反馈.


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@gta15 所有的优酷视频都这样，是今晚突然间这样的，视频播着播着自动跳转到几分钟后，好烦！！
重启电脑没用，
清楚缓存没用，也没东西压着键盘，没开杀毒，
求助啊！！！！！！！！！！！！！！
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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我想问一下，酷喵的问题反馈给谁？？？


你好我怎么登陆不了账号啊


IOS 一打开客户端 就自动播放你们热播的一个节目是什么鬼


pc端，看不到别人的完整播单，只有最新播单。找视频很不方便啊。


2026-02-08 20:22:13
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优酷你们想干吗，名侦探柯南之前明明都不用会员的为什么现在要会员？你让我们这些没有会员的怎么看


@bzhzcc
会员在自己的电脑手机平板上登陆会被当做分享账号封号吗


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您好,不会的.感谢您的反馈.


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@雨梦飞翔123 我已经换了3个浏览器了。。以前也有一回这事。。我的CPU是4核i 5的。应该不会是硬件问题 ....系统是WIN 7。谁知道怎么回事，求解答一下！！！
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.



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@吧啦_吧啦V
那个。。。优酷手机APP下载的视频上的水印可以去掉吗?大神出来解答一下呗？阿里嘎多
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您好,这个是不能去掉的.感谢您的反馈.


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@忆月无奈
谁知道这个怎么修改昵称啊？



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您好,您指的是您的优酷昵称吗?可以通过网页上个人中心处进行修改.感谢您的反馈.


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@时光的半尺范围
手机app怎么搜索本地视频
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您好,手机优酷APP端不能播放本地视频了.该功能已经下线了.感谢您的反馈.


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2026-02-08 20:16:13
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@WMWMWMHE @z4778866
优酷网页打不开，求助！！！
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您好,建议您更换一下,DNS服务器地址后再观察.若其不会,也可提供QQ号,以便我们远程帮您查看处理.感谢您的反馈.


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