回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年8月】

@复活节ff
优酷什么时候更新追剧建啊！像这种播放量少的电视剧 在定向追剧里（里面连个搜索都没有！）根本找不到啊！


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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！

@哈库那玛塔塔HK
用360浏览器（背锅？）看优酷电视剧，选了1080P画质。我家宽带100M独享。
看一会就回档 要么就是说走丢了 让换条线路
想快进选取进度条也点不了
可别说是我网速问题 不行赖360也行。
做不了1080就别做了，真TM闹心。
爱看看 不爱看别看，我付费了，还不让差评了？ 真是烦
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您好,给童鞋扫一下盲,即便是千兆网速.也会有网络不稳定的情况.网络存在异常.DNS服务器地址解析异常.也会导致观看的已缓存完的进度条回退的情况.更换线路.通常是网络出现断网.断断续续又能连上又断开的前提下,才会有该情况.进度条无法点击.通常是在浏览器开启了自身的广告屏蔽插件或电脑中有安装第三方免广告插件客户端导致的.更换谷歌浏览器您可以尝试观察.感谢您的反馈.

@w5315c
前几天更新了优酷，在从非全屏转换到全屏时，会卡一下。我的电脑配置还是很高的，所以不会存在配置不和要求的情况。后经过查看发现，CPU占用达到了20%，要知道以前连10%都不到。今天造成开机，提示又有新版本，以为是修复了CPU占用过高的BUG，谁知道，升级完了以后还是一样CPU占用高。我特地在两台电脑上测试，排除了电脑自身软硬件的问题。大家有遇到这种情况吗？希望官方尽快解决。
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@仁太的面码时代
放动漫的和味映社为什么打不开了？
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您好,已帮童鞋核实中.感谢您的反馈.

@血泪滔滔
想问一下优酷的程序猿在客户端上加一个微信登录很难吗？
网页登录有微信登录，客户端就没有微信登录，知道你们内部争斗厉害，不同开发部门进度不统一，但你在网页前端能加微信登录，客户端上就加不上去了？
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您好,PC客户端目前支持微信登录的.感谢您的反馈.

@王王嘉嘉诚诚
优酷账号被禁用了，怎么办，号很少用的。绑定的手机号，也没办法注册了
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@权利游戏869
RT
我在电视盒上下载不到 优酷的APP 搜优酷就只能下载到酷喵难道不是同一个软件吗？
我优酷帐号是年会员 到酷喵上就成路人甲了
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您好,TV端,需要购买钻石会员.黄金会员在TV端中是不享会员权益的.感谢您的反馈.

@千哒哒哒
请问优酷下载的视频如何转到本地啊
手机上面查找不到
谢谢了
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您好,PC客户端下载的优酷视频,需2次转码放至手机端内使用手机播放器观看.手机优酷APP端缓存的视频,只能在端内观看,无法转码移出.感谢您的反馈.

@earth正能量678
以前每月都自动扣费，现在不扣了，要自己付费，找便捷支付那一项也找不到了。
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您好,VIP.YOUKU.COM,登录后,右侧选择续费会员.选择黄金会员.即可选择连续包月.感谢您的反馈.

@苍凉丶灵魂
请教一下各位大神如何删除不是自己上传的视频呢，联系客服邮箱根本不理真的是坑，
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@晓晓大人也
今天本来愉快的用优酷客户端看电视剧，截动图来着~因为老是跳出来更新的选项一时手贱更新了，结果最新版的居然截不了动图了，最新版没有这个功能了吗？
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您好,新版中已经不支持该功能了.只有截图了.感谢您的反馈.