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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年8月】

@深爱白桌
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您好,若其解决不了.可以通过使用电脑,贴吧私信功能.提供Q号.以便我们远程查看处理.


永镇仙魔
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月老
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您好，请问添加模块出现这个怎么解决?我的自频道：http://i.youku.com/fmapple


2026-02-09 05:22:15
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两个问题：
1.优酷网页版 上传的视频不显示视频简介。
2.无论上传什么帧数的视频被优酷转码后都被压成25帧，这个可以提高到30帧吗，25帧下视频流畅度严重下降..


今天看火影看210集，播放的是第10集，怎么回事，209放的是第9集，310，410都是第十集，跳不出来了


你好，我们的网站在通过iframe引用优酷视频的时候，提示跨域权限问题，最新版本的firefox跟360都无法显示，Chrome跟QQ可以，是什么原因呢？


下载的PC客户端为什么登陆加载失败 删了再下载还是一样加载失败 登陆不上去 网页可以登陆


最近客户端播放广告的时候都播放两次声音，有些连正片都是那样，怎么回事？


优酷播放任何视频时，均出现回声，如何解决，急求！！！


2026-02-09 05:16:15
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你好，近日网站更新了电视剧仙剑奇侠传的超清资源，但我发现第四集没有超清选项，不知道是不是更新漏了，麻烦你们查看核实下，谢谢！


客户端老是播放途中黑屏+广告还有播放错误决@yelidewo


@龙爱你一万年哦
优酷播放视频fps好低啊1080p
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您好,与您的显卡和CPU占用有关,请自行逐一排查.感谢您的反馈.


永镇仙魔
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@冬菇烤蹄筋
我的优酷视频缓存没了 可是看内存还在 大家有遇到这样的情况吗
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


永镇仙魔
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@free黑色通话
打开视频就卡着不动，然后就自动退出了，想问下这咋解决？
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您好,建议您将PC客户端卸载掉,通过官网渠道下载并更换其他磁盘安装后再观察.感谢您的反馈.


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@深爱白桌 @102996a
应该是家里wifi的问题，连上wifi就看不了了，连别人家的wifi可以。照网上各种方法改了没效果，谁能帮帮我
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您好,与您的DNS服务器地址有关,建议您将DNS服务器地址添加更换一个即可.感谢您的反馈.


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2026-02-09 05:10:15
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@lei0101
优酷tv变成cibn酷喵影视，非影视资源怎么在电视上看？
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您好,没有明白您要表达的意思,您是要观看用户自己上传的类型视频吗?还是说要观看本地视频?感谢您的反馈.


永镇仙魔
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