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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年8月】

@她叫阿桑呀
求大佬 为什么今天看电视没有2倍速了啊
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您好,建议您重新安装一下最新版的APP端观察.感谢您的反馈.


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@曼联王朝12
请问 我的手机其他的视频都能看，只有优酷里面的视频不能看呢？
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您好,请问怎么不能观看?不能观看有什么提示吗?请将问题问题描述清楚.感谢您的反馈.


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@雪妖的闪光i


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您好,建议您将帐户退出,重新登录后再观察.感谢您的反馈.


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@隔壁老贾6
这是什么啊，为什么无法删除

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您好,建议您将手机重启,再尝试操作删除观察.若还无法删除,请先卸载掉当前优酷APP端,在尝试卸载.感谢您的反馈.


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优酷在线播放和离线缓存都没有超清画质了是怎么回事


@我爱连云港4 靠，怎么前两天看的视频都是免费的，这两天全部收费了
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！


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@坚强的小米ing
电脑优酷客户端超清播放音画不同步，高清就没事，这是什么情况
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您好,请提供该视频地址连接.以便我们帮您核实.感谢您的反馈.


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@黑白灰68681
大家有没有出现相同问题 狂飙模式没有了
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@empty000000
所有视频都看不了，怎么回事？
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您好,建议您清理一下IE缓存后再观察.感谢您的反馈.


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@幽夏灬夜紫
今天网站上不去是为什么 从昨天晚上开始的
别的网站正常 就优酷上不去
2017年8月19日12:32:31
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您好,建议您使用电脑,贴吧私信功能.提供下您的Q号,以便我们远程帮您查看处理.感谢您的反馈.


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@凯文35拉塞尔0
买优酷会员会送积分么？
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您好,您指的是优酷商城里的积分吗?还是什么积分?感谢您的反馈.


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@魄水
我qq登录的账号充值了黄金会员，但是手机账号没有充值会员。我想用qq的账号绑定手机号的时候，一直显示该手机号已有优酷账号，无法绑定。怎么办？
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您好,这个只能建议您将另一个帐户操作手机号换绑.然后把您现在的手机号和QQ进行第三方授权绑定.感谢您的反馈.


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@小黑龙水瓶 怎么优酷缓存的视频，看不了了，
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您好,请问怎么看不了?看不了有什么提示吗?请将问题描述清楚.感谢您的反馈.


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请问这个怎么解决，难道优酷不能再win10上用吗，我只能用网页优酷看视频


2026-02-09 09:24:15
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一直这样，已经缓存好，不能看，而且只有声音


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