回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年8月】

@越難越噯你
苹果系统10.3.2，最近几个星期发现我在家里用手机看优酷，那些播客的全都看不了，加载0kb，但优酷其他电影综艺动画什么的都能看到，路由我已经重置一次了，还是不行，我在单位都能看，我就不知道这是手机问题还是路由或者优酷问题了，有谁帮帮我。

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您好,与DNS服务器地址有关,请更换DNS服务器地址观察.感谢您的反馈.

@沉丶风暴烈酒
《军事联盟》，周五才用手机优酷看到27集，今天一上线看竟然说要会员？从开始就要会员也就罢了。。这公开免费放到一半突然窜出来说完会员。。才买的15元免流量套餐。。
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@year小小小小一 为什么三个价格，优酷会员
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您好,苹果端开通的会员,是有通道费的.感谢您的反馈.

@死去吧28
怎么让蛋幕字体竖起来！！！！
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您好,播放界面,暂停,然后开始发表弹幕内容.发送完以后,等待发送按键5秒倒计时,结束后,在发,重复至自己想要的结果,然后点一下播放键.就会出现竖着弹幕内容了,这样发送.弹幕内容不是分开的.您可以自行找一个视频尝试一下.感谢您的反馈.

@流离月色
今天点开乘胜狙击，显示2003，看其他的并没有出现这个错误，故求教下。用的是火狐浏览器。
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您好,感谢您的反馈.
请您按照以下操作步骤进行排查
1）清除缓存。
2）在Flash播放器上点右键, ”全局设置”—>”高级”—>”浏览数据和设置”—>”全部删除”, 重启浏览器

@猫猫童宝贝
RT，我发现有的免费有的需要会员，是根据热度吗？那微微一笑很倾城也是吗？可是为什么20-30集加了会员后，现在又加了5集的会员，效果不是一样的吗？虽然我是会员，但是没明白是什么意思，求解惑！
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您好,建议您拨打客服电话,400 810 0580详情咨询.感谢您的反馈.

@调皮的紫晶草
？？？

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您好,请问您遇到什么问题了吗?请将您的问题描述清楚.感谢您的反馈.

@饼饼哥哥哦
我用流量包看优酷为什么屏幕动弹不了，好像是被自动锁住了，不能调进度也不能调清晰度什么的。
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您好,建议您卸载当前优酷APP端,通过官网渠道重新下载并安装后再观察.感谢您的反馈.