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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年4月】

感觉电脑版弹幕字体变小了，之前看没那么小啊，也找不到地方调字体大小
有办法让字体变大吗


请问优酷客户端我在解压视频时说要小于1G，而且没解压一次内存就会变大


2026-02-09 00:30:55
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@小小S易拉罐
唯独播放不了。提示网络错误让重试，就今天这样了。
网没问题，优酷界面、资源也能找到
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您好,建议您更换其他网络环境或使用2,3G网络环境试一下.感谢您的反馈.感谢您的反馈.


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@龍龍作响
优酷最近咋回事？老是突然卡屏，快进也快进不了
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您好,建议您使用谷歌浏览器或更换PC客户端观察.感谢您的反馈.


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@406112851
配置够 不是网络卡 是 整个电脑都卡
只开客户端看视频也卡
不定时的卡
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您好,网络网速不稳定,建议您换个时间段或切换视频清晰度观察.感谢您的反馈.


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@x蜜桃x灬冰
网络好的一B，前两天1080p从来没断过，这两天一直播放不了，但是拿流量就能播，怎么回事？
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您好,建议您换个满信号的网络环境或使用4G网络环境试一下.感谢您的反馈.


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@枫葉落尽秋末__
电脑网页端登入手机账号刷新一下就登出
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您好,请问现在是否可以正常使用登录了?感谢您的反馈.


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@x79863228000
刚刚不能下人民的民义，在线看也不行，以为网络的问题 路由器的问题 后来用了别的视频app看视频嗖嗖的
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您好,请问现在是否可以正常观看了?感谢您的反馈.(45)


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2026-02-09 00:24:55
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@夕时的那扇窗
我用流量下载视频，但是突然间就断了不给下了，再进去点继续这个数据怎么都不跳，我4G网没毛病

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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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你好，为什么这两天传视频一直是转码中？


@VIP唔唔 广告太长，开了个会员，然后一快进就显示什么播放器还是播放源损坏，然后就看不了了……，有谁有一样的问题吗？
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您好,是PC客户端吗?APP端?网页吗?观看所有视频都有提示吗?还请提供相关截图,给予问题详细说明.感谢您的反馈,.


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@364838099

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您好,建议您点击更换线路后再观察.感谢您的反馈.


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最近，只要一进视频列表页面就会反复自动刷新，怎么回事啊


为什么pc端手机登陆了，刷新一下又要重新登陆？？每次都是这样，那我要黄金会员干啥


2026-02-09 00:18:55
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我是优酷会员，我用自己浏览器，客户端，客户端带的浏览器，这些来播放优酷网的在线视频都会卡死，我网速也没问题，flash插件也是重装了好几次了，网页播放时会员加速也开了，硬件加速也点了，也点了优酷本地保存了，用客户端时卡住以后让我去设置里我也去了，开开关关的搞了半个小时，没用还是会卡死，要是光卡住等一会能接着放也行卡，卡死了就再也不会动了，其他视频网站我也都用了，爱没问题，哔也没问题，就优酷这出问题了



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