回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年4月】

@_______笑看
优酷视频怎么删除？？
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您好,建议您升至最新版本APP端后再观察.感谢您的反馈.

@outstar2011
近期修改了优酷手机，但是修改后发现手机改错了，已经改成了一个不知道什么的手机号，要改回手机，被优酷提了一个奇葩的问题：你的优酷帐号是什么时候，在哪里申请的。。作为一个差不多10年左右的老用户，被问了这么一个问题我的心也碎了。。我不认为一个正常人可以记得起10年前自己具体做的某一件事情，而且这件事情也不是非常重要的，所以我也向各位提个醒，如果帐号是别人帮你申请，或者申请时间比较长的，一定要把这个问题记起来，不然一旦帐号被盗被修改了手机或者邮箱的话就意味着帐号里面被改掉的东西再也找不回来了。。还好我只是自己作死。。帐号和密码都在我的手里。。
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！

@落衣红莲丶
看不了几分钟就出故障，还能不能好好让人看个视频了
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您好,建议您点击更换线路,或清理一下IE缓存后再观察.感谢您的反馈.

@alppa123
为什么手机优酷登录显示数据连接失败
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您好,建议您更换2,3G网络环境或更换其他网络环境观察.感谢您的反馈.

@cww19871017
我的手机优酷下面的图标本来设置的我喜欢的星星，冰冰姐。前几天突然变了个电视剧的图标，看到恶心啊，找不到在哪设置了，优酷太恶心了，这里都打广告。那几个人物是什么鬼，我又不喜欢看到就不爽

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您好,非常抱歉给您带来的不便,该主题是因择天记视频上线更换的,非固定的.感谢您的反馈.

@神网GS 2.81G的mp4格式上传完了，转码要多久
转完码，可以在优酷网页直接看，那又要多久？有经验的吗？
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您好,正常审核至转码为24小时内,只要未超该时限,都为正常时间段内.感谢您的反馈.

@1皓月当空
弄了几个娘炮当图标，真的是恶心到我了，求解怎么换回默认的底导航图标！
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！

@牛奶31010
本人是有些小问题，希望客服可以帮我解答一下
最近很多功能下线，具体要等到下一次更新才会好。
这里问一句，大概下一次更新是什么时候？
因为就比如说视频可以自定义封面，就是在视频里截图的那个功能现在没了，让我很头疼
所以说，知道下一次更新的时间的朋友，麻烦告诉一下我
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您好,暂时未接至相关上线通知,建议您后续随时关注一下,感谢您的反馈.

@397750117
更新前，对win10的cortana说 “打开优酷”就行了
更新后，非得说“打开启动优酷”才行。
这两者之间的使用体验差了好多好多。
好好的叫“优酷”就行了，非要叫什么“启动优酷”干什么？？？闲的没事情改这个？
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您好,这个是针对软件的命名,您可以重命名就可以了.感谢您的反馈.