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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年4月】

@壹世浮夸521
询问大家，土豆PC更新到优酷pc。但是优酷看不了土豆自频道的视频啊，土豆的帐号和优酷的都是QQ登录 但是土豆订阅的自频道视频优酷Pc客户端看不了，搜库搜索只有优酷的没有土豆的，有什么解决办法吗。
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@绚烂的小猫 为什么优酷放视频一直出现错误代码30010啊，什么视频都看不了，只能看以前看过的视频，没看过的一直出现这个代码
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2026-02-09 14:01:16
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@youku网小童鞋 麻烦问下，我之前用优酷手机APP都能投屏，突然一天就不好使了，搜索不到天猫魔盒了，按投屏没反应，我是优酷会员路由跟天猫都重启了


@梦亦悠悠prince
各位吧友好，前天用苹果手机充了3个月优酷会员，💰是通过苹果ID付的，后来我把会员退了，昨天看到💰回到苹果账户上去了，但我会员还在，这是怎么回事啊，是不是透支消费啊，好纠结，有懂的吧友么
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@有名的新人

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优酷看不了视频我用其他播放器就能播放


就是我无论什么浏览器打开优酷， 然后都是一直加载 从昨晚到现在 都是不行 什么毛病？
我看别的视频网页都没得问题的


优酷缓存图片太多了，刚清理又30m多


2026-02-09 13:55:16
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@渡神传 优酷炸了，手机和电脑优酷都播放不了视频了
手机和电脑优酷软件都播不了视频 其他软件可以，银魂看不到 优酷垃圾
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您好,本地测试均无问题,建议您提供相关截图,给予问题详细说明.感谢您的反馈.



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银魂309播放完广告之后不动


现在直接黑屏

其他软件都能正常播放视频


我试过银魂308可以看328可以看 308----327集播放不了


我反馈了 怎么不理我


2026-02-09 13:49:16
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@梦归何处free 这该怎么办啊?花了我好多流量下载的啊…

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您好,建议您卸载当前优酷APP端,重新安装后再观察.感谢您的反馈.


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