回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年4月】

@A王者归来_度郞
我上传视频300多了 这么多视频 有很多不能添加到视频播单，这样子以后想找视频 跟大海捞针似得，
太不方便了啊 。自己不方便看 ，别人也不方便看啊

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您好,请问那些暗的视频现在都可以正常播放吗?还是在网页上显示是处于一个"不可操作"的状态?您是否有在网页上操作试一下?感谢您的反馈.

@xhxxyb
优酷有些视频需要密码，怎样联系视频上传者？
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您好,可以通过评论该视频索要视频密码.感谢您的反馈.

@偏偏偏偏丶
有的手机优酷有1080画质有的没有？
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您好,是的,与手机硬件有直接关联.感谢您的反馈.

@西蜀兵马大元帅 我从15年6月份开始购买的会员，头次年付，到期后都是每月支付宝自动续费。
我用的是QQ登陆方式，支付宝是我实名制手机号。按理说，如果有人要更改我优酷账号信息我应该会收到通知，通知QQ或者支付宝，然而并没有。邮箱改了，qq改了，手机也不是我的了，然而我支付宝一直没有通知说账号变更，充值到了一个已经不是我的会员号上了。
我想得到的解释是，为什么我是QQ登陆方式也可以直接改QQ号的？为什么我充值账号一直是我的QQ，结果现在我再登陆上去，就回到起点，变成1级的？我的黄金会员呢？！然而客服除了繁琐的各种程序，什么问题也没得到解决，问的问题总是避开，最后还主动挂线。
账号随意被更改，支付宝和优酷都没有提醒，各位，守好你们的账号，不然，还是很闹心的，哎，我的观影卷啊！
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您好,建议您提供下您购买会员的交易订单号(截图.).以便我们帮您提交处理.感谢您的反馈.

@AIYO家族
如题～看个视频十次连上一两次，今晚还完全连不上，还让人看不？！大半年是这样了！
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您好,与网络环境有关,建议更换其他网络环境,或换个时间段观察.感谢您的反馈.

@李宁的小小风 优酷网页界面就这样卡着了，视频也播放不出来，换集也没有用的但是打开其他网页可以看，这是什么原因？怎么处理啊？

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您好,建议您更换浏览器兼容模式试一下.感谢您的反馈.

@z848586211
这是什么意思 人民的公义 跟鲜肉老师都不能看
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您好,建议您卸载当前优酷APP端,重新安装后再观察.感谢您的反馈.

@lovephr
最近优酷全屏看视频画面会卡住但是声音正常
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您好,是整个界面无响应吗?是网页吗?还是PC客户端?感谢您的反馈.

@寮犲洟瀛愷煂
最近我的优酷看视频显示网络异常。下载视频的时候也显示无网络。前几天还好好的。就最近。也不知道怎么了。有没有人知道该怎么办啊。
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您好,与网络环境有关,建议您更换其他稳定网络环境观察,或换个时间段尝试.感谢您的反馈.

@龙祥复刻团队 这个一直卡住在99%的位置，再也上传不了，不知道原因，有没有什么办法能解决
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您好,与网络环境有关,视频若较大,建议您在电脑上,PC客户端进行上传.现目前只能建议您换个时间段或更换其他稳定网络上传观察.感谢您的反馈.

@嗒嗒8888
这下尴尬了😂怎么删？
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您好,建议您卸载当前优酷APP端,通过官网渠道重新下载并安装后再观察.感谢您的反馈.