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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年12月】

优酷积分商城兑换的实物兑换成功后，多久发货？怎么查询订单进度和物流信息？


有年度会员反应渠道吗？


2026-02-09 02:38:21
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最新版本的优酷怎么取消连播？每次放完视频都倒数五秒就连播，原来可以修改取消连播的地方现在也没有了？


我就想问？为什么我开了会员还是有广告，找客服一点用都没有


为什么优酷客户端不能看视频了


你好，我点击忘记密码结果打开的窗口显示系统异常是怎么回事


你好 优酷pc怎么不能收藏视频了 求教


@ElianeAngel
手机开会员比电脑贵？
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您好,是苹果手机吗?该终端设备因有通讯费,所以会员价格是上调的.您也可以在电脑端中购买.感谢您的反馈.


永镇仙魔
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2026-02-09 02:32:21
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@zhangkong18
现在网页版不记录观看记录了吗？
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您好,建议您清理一下IE缓存,重新登录账户后,再观察.感谢您的反馈.


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@Mr國
谁知道兑换的天猫超市购物卡怎么领取
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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@让自己满足

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您好,是立体声设置功能.感谢您的反馈.


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@支持我的李演员
为什么2016的runningman看不了呢？怎么回事？这一年的都不能看了为什么？2016之前的都能看，不明白怎么回事啊？要钱啦？
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您好,目前劲爆操作可以正常观看,请问您遇到什么问题了吗?感谢您的反馈.


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@客电1230

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您好,建议您点击更换线路或更换清晰度后再观察.感谢您的反馈.


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@那个是我1
你好大家知道吗优酷只能开户，是不能销户封帐号的，你们知道这个问题吗
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您好,请问您遇到什么问题了吗?感谢您的反馈.


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2026-02-09 02:26:21
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@57985789
为什么优酷的微信外链不见了呀?
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您好,您指的是什么外连?感谢您的反馈.


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