回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年11月】

@我不在福岛
手机客户端看视频太卡，咋回事啊
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您好,您指的卡是视频缓冲?还是整个页面卡顿?感谢您的反馈.

@摆渡渡娘娘 想问问优酷客户端港片现在是不是不能调成粤语看了以前TVB都可以的啊，现在怎么都是普通话了
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您好,是PC客户端?APP端?安卓系统?苹果系统?您指的是哪部TVB剧无法调节,感谢您的反馈.

@ssh123love
看视频右上角的广告怎么去掉
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您好,请提供相关截图,给予问题详细说明.感谢您的反馈.

@19去我恶
手机优酷APP怎么改头像www
萌新求助www

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您好,点击我的,由下向上滑动.找到设置.即可操作更改.感谢您的反馈.

@宿城银枪小霸王
我是会员在手机端上就可以看任意依恋，在电视端上就看不了了
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您好,请问有什么提示吗?感谢您的反馈.

@Siona_Limerick
更新后不能选哪一集了
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您好,是指的哪一部视频无法选集?是APP端吗?还是PC客户端?TV版? 版本号是多少?感谢您的反馈.

@Ohmy雷帝嘎嘎56
手机优酷下载好的视频怎么单曲循环播放，记得以前还有这个功能的，怎么现在没看到那个设置了？
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您好,这个是无法进行调节设置的.感谢您的反馈.

@289930334
MTS格式 1080i 现在传完之后的结果是：进度条变为原片长两倍 视频影像变慢一半但声音速度不变 播到进度条一半时自动停止…
以前可没这情况啊
更可气的是 两次反映问题 客服至今仍未给我答案
反正接着作吧 大不了我换个网站不得了
不知大家有没有遇到这情况
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您好,建议您根据官方提供的数据,进行2次转码后再上传观察,.感谢您的反馈.
转码高清、超清、1080p视频格式要求
分辨率要求：
高清分辨率>=960X400；超清分辨率>=1280X544；1080p分辨率>=1920x800；
时长要求：高清、超清、1080p时长>=15秒；
视频平均码率要求：
1.以下这些视频平均码率>1Mbps时为高清，>1.5Mbps时为超清，>3.5Mbps时为1080p：
—H.264/AVC(Advance Video Coding)/AVCHD/X264 通常使用MP4,MKV文件格式，不建议使用flv格式上传
—RV40/RealVideo 9, 通常使用 RMVB文件格式
—WMV3/WVC1/WMVA/VC-1/Windows Media Video 9, 通常使用WMV文件格式
2.以下这些视频平均码率>2Mbps时为高清，>3Mbps时为超清，>5Mbps时为1080p：
—MPEG-4 Visual/Xvid/Divx, 通常使用AVI,MP4文件格式
3.以下这些视频平均码率>5Mbps时为高清，>7.5Mbps时为超清，>8Mbps时为1080p：
—MPEG-2, 通常使用MPEG/MPG/VOB文件格式
—MPEG-1, 通常使用MPEG/MPG文件格式