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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年11月】

为什么超清视频看着看着就按不了暂停键也快进不了了


我在天猫双十一时拿到的会员在电脑客户端登录不了，但在网页上就可以，我用电脑客户端登录时点淘宝图标他出来一个提示窗口，说此功能暂未开放，怎么才可以用电脑客户端登陆淘宝账号呢？？？ @yelidewo


2026-02-09 07:30:19
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优酷能不能像爱拍那样录制视频？


@铠武神橘形态
求告知，优酷新界面怎么改单视频循环？
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您好,页面视频无法操作单循环播放.感谢您的反馈.


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@虞在北冥
优酷pc客户端无法登陆
输入账号密码然后登陆，回到主界面没有显示我登陆了。我用qq登陆，就说加载失败，如图所示

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您好,请问第三方登录方式,现在可以正常登录了吗?若不行,还请使用电脑,贴吧私信功能.提供您要绑定手机号.以便我们帮您提交核实.感谢您的反馈.


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@__Ata
怎么发高清或超清视频
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您好,建议您使用电脑,转码软件,对视频进行2次转码后重新上传再观察.感谢您的反馈.
转码高清、超清、1080p视频格式要求
分辨率要求：
高清分辨率>=960X400；超清分辨率>=1280X544；1080p分辨率>=1920x800；
时长要求：高清、超清、1080p时长>=15秒；
视频平均码率要求：
1.以下这些视频平均码率>1Mbps时为高清，>1.5Mbps时为超清，>3.5Mbps时为1080p：
—H.264/AVC(Advance Video Coding)/AVCHD/X264 通常使用MP4,MKV文件格式，不建议使用flv格式上传
—RV40/RealVideo 9, 通常使用 RMVB文件格式
—WMV3/WVC1/WMVA/VC-1/Windows Media Video 9, 通常使用WMV文件格式
2.以下这些视频平均码率>2Mbps时为高清，>3Mbps时为超清，>5Mbps时为1080p：
—MPEG-4 Visual/Xvid/Divx, 通常使用AVI,MP4文件格式
3.以下这些视频平均码率>5Mbps时为高清，>7.5Mbps时为超清，>8Mbps时为1080p：
—MPEG-2, 通常使用MPEG/MPG/VOB文件格式
—MPEG-1, 通常使用MPEG/MPG文件格式


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@reutingking
优酷现在没有超清选项了？
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您好,是您上传的视频没有超清选项吗?还是您观看的视频无超清选项?是单个某视频没有超清选项吗?还是所有视频都没有?是APP端还是PC端观看的?感谢您的反馈.


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@游戏人生阿空 不知道咋回事，老是这样，下面显示剧集的地方不显示
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您好,建议您更换2,3G网络环境或更换其他网络环境观察.感谢您的反馈.


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2026-02-09 07:24:19
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@一生幸福冬哥 我的优酷一直用几年了，没出过问题，最近突然升级后就再也上不去了，总说密码错误，其实我并没有改密码，是不是号被盗了？
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您好,建议您将密码进行找回,并重新登录后再观察.感谢您的反馈.


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@jenny_YC 完全搞不清到期时间啊，哪位大神帮下忙啊

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您好,优酷观看视频.所需的会员只有黄金会员.特权.钻石.只用于领取相关特权.例如生活,游戏券,不具有免广告,观看付费视频的会员权益.白银会员.只具有免广告.而观看看视频且免广告.是黄金会员.感谢您的反馈.


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视频到底要怎么转码上传到优酷上才不会出现音画不同步的现象呢？但我原本录制的视频的格式是H.264，帧数是30，品质是80，而且原本视频没有任何的音画不同步的现象，所以到底要怎么转码才不会出现这种问题呢？录制软件是Bandicam录制的视频


我昨晚看优酷tvb还是国语呢 今天怎么就变成粤语了 看的都是2015年之后新出的 比如现在正在看的东坡家事 昨晚还是国语版的 今天起来一看就变成粤语了


我昨晚看优酷tvb还是国语呢 今天怎么就变成粤语了 看的都是2015年之后新出的 比如现在正在看的东坡家事 昨晚还是国语版的 今天起来一看就变成粤语了
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@tangzhyuz
转码高清、超清、1080p视频格式要求
分辨率要求：
高清分辨率>=960X400；超清分辨率>=1280X544；1080p分辨率>=1920x800；
时长要求：高清、超清、1080p时长>=15秒；
视频平均码率要求：
1.以下这些视频平均码率>1Mbps时为高清，>1.5Mbps时为超清，>3.5Mbps时为1080p：
—H.264/AVC(Advance Video Coding)/AVCHD/X264 通常使用MP4,MKV文件格式，不建议使用flv格式上传
—RV40/RealVideo 9, 通常使用 RMVB文件格式
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2.以下这些视频平均码率>2Mbps时为高清，>3Mbps时为超清，>5Mbps时为1080p：
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3.以下这些视频平均码率>5Mbps时为高清，>7.5Mbps时为超清，>8Mbps时为1080p：
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