回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年10月】

@七章丶一路有你
为什么开弹幕了还是没飘弹幕？？？
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您好,暂未接至相关通知,请问您是观看什么视频没有弹幕呐?感谢您的反馈.

@吾乃赵明阳
我记得优酷手机版的因该是有弹屏系统的，为啥我手机优酷看片时没有弹屏开关？
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您好,请问现在是否可以正常观看弹幕了?感谢您的反馈.

@LLLLLLLLLL灬Q
上传视频怎么不是高清啊
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您好,使用视频编辑软件.对视频参数进行2次转码后,再上传.数据如下.感谢您的反馈.


转码高清、超清、1080p视频格式要求
分辨率要求：
高清分辨率>=960X400；超清分辨率>=1280X544；1080p分辨率>=1920x800；
时长要求：高清、超清、1080p时长>=15秒；
视频平均码率要求：
1.以下这些视频平均码率>1Mbps时为高清，>1.5Mbps时为超清，>3.5Mbps时为1080p：
—H.264/AVC(Advance Video Coding)/AVCHD/X264 通常使用MP4,MKV文件格式，不建议使用flv格式上传
—RV40/RealVideo 9, 通常使用 RMVB文件格式
—WMV3/WVC1/WMVA/VC-1/Windows Media Video 9, 通常使用WMV文件格式
2.以下这些视频平均码率>2Mbps时为高清，>3Mbps时为超清，>5Mbps时为1080p：
—MPEG-4 Visual/Xvid/Divx, 通常使用AVI,MP4文件格式
3.以下这些视频平均码率>5Mbps时为高清，>7.5Mbps时为超清，>8Mbps时为1080p：
—MPEG-2, 通常使用MPEG/MPG/VOB文件格式
—MPEG-1, 通常使用MPEG/MPG文件格式

@画中的舞曲
回到家用家里的电脑总是看不到弹幕甚至连开关都没有！？有人知道是什么情况吗？我也有登陆账号看的。。
再公司看银魂 却可以看到弹幕也可以看到开关。。。。
优酷没有弹幕。。。。
土豆就有。。。可是土豆没银魂。。。
求各位遇见过同情况的朋友帮帮忙。。
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您好,请问现在是否可以正常观看弹幕了?感谢您的反馈.

@温苍术
我的手机app搜索变这样了 怎么能变回原来的样子 重点是这个样子之后搜索变少了

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您好,建议您卸载当前优酷APP端,重新下载并安装后再尝试观察.感谢您的反馈.

@泪滴Lady

为什么弹幕关不了，，连开关都没有，怎么关啊，求助！！
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您好,请问现在是否可以正常观看弹幕了?感谢您的反馈.

@哥没被超越time

快了个进，然后.........
换个鬼啊，点路线10多次还是一样，客户端懒得点开，重新刷新呢，又要重新看60秒广告
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您好,无法观看视频，画面显示白屏、黑屏，错误代码2001
解决办法：请参考优酷帮助：http://www.youku.com/help/view/fid/2#q1感谢您的反馈.