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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年09月】

@TOM丿无赖
早上一打开就播放不了、试了好多遍还是不行。网络是正常的.其他播放器夜很正常。
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您好,请问现在是否可以正常播放观看了?感谢您的反馈.


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@大爱百合王思宇
手机优酷缓存视频怎么导出到电脑？怎么合并成一个完整的视频
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您好,手机优酷APP端缓存出的视频不能转码移出.感谢您的反馈.


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2026-02-09 06:48:04
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@Alan雨过天晴

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您好,建议您卸载当前优酷APP端,重新安装后再观察试一下.感谢您的反馈.


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@Share_i
我用流量看的，提示我可以买流量＋会员的，但是我买了之后什么都没有的，是不是假的啊！

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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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@巨蟹Zc2016
手机客户端和电脑客户端的会员能通用吗
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您好,通用的.感谢您的反馈.


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@网络毁了我们i
我优酷手机客户端更新了最新版本，没有了超清选项


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您好,是因手机硬件不达播放超清标准,固没超清选项.感谢您的反馈.


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求助
优酷tvb的剧手机端缓存怎样切换成国语呢


你好
我的頻道是skyjack7
http://i.youku.com/i/UMjk5NDI3MzMy
為甚麽我的視頻總是定时发布中 fa发布?希望可以幫忙解決一下.


2026-02-09 06:42:04
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优酷上传视频 有什么条件限制嘛 为什么我上传的视频 播放量悬殊很大 有个位数 也有过万的


优酷收藏的387个视频突然全部被删？什么情况？


2016.9.5你好，我上传的所有视频都修改不了基本信息，为什么呢


@青河凡离
【09.05新闻】才更新，更新了截图功能，但是截图快捷键呢？
....刚刚更新，说的更新了截图功能，并且设置里有截图存放路径这一说，那截图快捷键呢？
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您好,您指的是PC客户端吗?还是APP端?是优酷产品吗?还请将问题描述清楚.感谢您的反馈.


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@我说我只会飞 有收到短信说续费会员扣款15元，登陆了却说不是会员


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@极品辣
优酷缓存的视频只能用优酷看，哪位大神可以帮忙转换一下格式，本人不会，急急急
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您好,手机优酷APP端缓存出的视频只能放至在手机优酷APP端内播放,无法转码移出.感谢您的反馈.


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2026-02-09 06:36:04
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@krostein
每次登录都显示这个，但是看视频还是会扣流量。

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您好,开通定向流量,需要进入流量商城内激活,激活成功后即可.感谢您的反馈.


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