回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年09月】_优酷吧

@往事随风德
为啥有时候明明会员却老是播放广告
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您好,建议您将密码修改为16位,数字字母加大小写后再观察一下.感谢您的反馈.

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@诸葛名亮
升级了最新版的优酷主页，发现最新访客无法在主页显示——只有按钮“最新访客”，需点开此按钮才能在另一网页显示最新访客，这非常不便，相比旧版来，新版的优酷空间差强人意啊
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！

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@MHYYOOOQ
最新的手机客户端为什么没有设置缓存目录了？
根本没有设置到sd卡的选项。怎么回事？
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您好,缓存路径为固定的,无法进行手动设置修改.感谢您的反馈.

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@乘着风去save 请问免密码登陆的账号初始密码是什么
发多了验证码，优酷说我操作频繁了，
现在有谁知道这种的初始密码不
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您好,优酷账户密码是自己设定的,没有初始密码,建议您过24小时后再试一下.感谢您的反馈.

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@王颜22
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您好,简介板块目前已经下线,还在优化处理当中.建议您后续随时关注一下,感谢您的反馈.

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可以的，删帖真有趣，我就想问一下才更新的截图功能的截图快捷键是什么

@player516
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您好,详情查看下列数据.感谢您的反馈.
转码高清、超清、1080p视频格式要求
分辨率要求：
高清分辨率>=960X400；超清分辨率>=1280X544；1080p分辨率>=1920x800；
时长要求：高清、超清、1080p时长>=15秒；
视频平均码率要求：
1.以下这些视频平均码率>1Mbps时为高清，>1.5Mbps时为超清，>3.5Mbps时为1080p：
—H.264/AVC(Advance Video Coding)/AVCHD/X264 通常使用MP4,MKV文件格式，不建议使用flv格式上传
—RV40/RealVideo 9, 通常使用 RMVB文件格式
—WMV3/WVC1/WMVA/VC-1/Windows Media Video 9, 通常使用WMV文件格式
2.以下这些视频平均码率>2Mbps时为高清，>3Mbps时为超清，>5Mbps时为1080p：
—MPEG-4 Visual/Xvid/Divx, 通常使用AVI,MP4文件格式
3.以下这些视频平均码率>5Mbps时为高清，>7.5Mbps时为超清，>8Mbps时为1080p：
—MPEG-2, 通常使用MPEG/MPG/VOB文件格式
—MPEG-1, 通常使用MPEG/MPG文件格式

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@MY良

点任何一个视频都是这种类似的
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您好,请问现在是否可以正常访问了?感谢您的反馈.

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@jiafei_888
可不可以把弹幕弄在屏幕最上面滚动，不要把整个屏幕都占了
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您好,由于弹幕内容过多的话,就会占用全屏,若是电脑端的话,那全屏时.会只在居中上方滚动.感谢您的反馈.

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@伤心滴人sxdr
怎么电脑客服端老是看不了订阅，一片白，怎么刷
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您好,是客户端吗?还是客服端?还请提供相关截图给予问题详细说明.感谢您的反馈.

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@此生只为等你1
观看记录怎么不会合并的
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

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@陌上初寒i
手机优酷怎么一下有弹幕，一下没有？也没看见开关，我勒个去，有人解答吗？
睡不着啊！
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您好,建议您退出当前优酷APP端.尝试重新通过官网渠道下载后再登录观影.感谢您的反馈.

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@4轮图案
电脑优酷会员的登陆二维码在哪里。以前不是头像的左上角
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您好,登录界面右上角点击2维码即可.感谢您的反馈.

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现在播放的样子又换了，所以视频简介在哪里？

@princeclara
我
看到朋友圈有说优酷与兴业证券合作，开户有一个月的会员，但是找不到在哪里
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您好,建议您拨打优酷会员客服热线:400 810 3568详情咨询.感谢您的反馈.

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