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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年09月】

我上传的视频怎么开启弹幕功能？


@喜欢你丶sunny
老是播放同一集的问题
你们有没有出现比如说看电视剧明明点了第七集却一直放第一集的情况
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您好,请问您观看的是什么视频?使用的是什么终端设备观看的?感谢您的反馈.


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2026-02-09 06:47:40
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@丶抹茶慕斯
已经缓存过了！
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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就问怎么解决


@损友甲 问一下手机优酷上的缓存视频怎么传到另一部手机上


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您好,手机优酷APP端缓存出的视频不能转存,只能放至本手机中观看.感谢您的反馈.


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@603721118
自频道会员能下载自频道的视频不？
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您好,只要不涉及版权的视频都可以进行缓存.感谢您的反馈.


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@计划部手机vb
话说你们找电影时点国家后有反应吗，我现在是点进电影不管点啥第一个都是老炮儿
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您好,请问现在可以正常操作了吗?感谢您的反馈.


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@QQFC122
错误码30010是怎么回事？？
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您好,请问现在是否可以正常观看了?感谢您的反馈.


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2026-02-09 06:41:40
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看不了，怎么才能看？是不是要重新下载？


能不能回复下，


接至童鞋们反馈,订阅量的问题,已与技术人员沟通确认.目前存在故障问题,现已处理修复当中.请耐心等待修复.感谢您的反馈.


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@苵足 超清视频只能是会员才能缓存吗？
我的设置里面没有超清视频选项了
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您好,是因手机硬件不达播放超清标准,固没有该选项.感谢您的反馈.


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你好，为什么我的宽带提速总是失败？从昨天晚上就开始了，一开启宽带提速就失败，重试也失败，开启不了宽带加速


上传的视频已经上传好了，可是一直显示上传中，看不了也修改不了。。


2026-02-09 06:35:40
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为什么我的PC端上的优酷客户端双击进去后一直有个圆圈在转啊转，显示一直在加载中，就是不显示内容？用电脑安全软件清除了缓存依旧存在此问题！另外优酷客户端在电脑管家内升级一直文件校验失败，用客户端内的自动升级功能也失败？


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