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回复:从公司舆情危机的层面,简单分析一下这次的舆情有多离谱

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一般来说,文字是具有欺骗性的。
当一个人打字时,这个人会下意识的思考,自己的内容是否存在错误,然后进行修改,以掩盖一些内心最原始的想法。(也就是发泄情绪)
但因为不同的人文字功底也不同,有时候会产生一些相反的效果。(就比如一会代表官方,一会代表个人)
所以从规避时候风险的角度,打电话或者打语音是比较行之有效的方式。(不过现在打语音也可以录音,不管是QQ还是微信)


IP属地:湖南来自Android客户端53楼2025-05-30 13:13
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    🐴


    IP属地:福建来自Android客户端54楼2025-05-30 13:13
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      2025-11-30 10:21:58
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      说实话,第四份聊天记录已经有些抽象了,但我还是一段一段来。
      首先,冷处理是常用的一种公关对策,但冷处理是有前提的。
      这种方式一般适用于,那些能承受冷处理期间的风险、伤害或损失,具有较强抗风险能力的个人或集体。


      IP属地:湖南来自Android客户端55楼2025-05-30 13:53
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        其次,冷处理≠不处理。
        很多人(尤其是一些管理层)认为,冷处理就是不重视、不回应、不作为,这种观点其实是错误的。
        一个高效的冷处理,应该是有策略的沉默+有力的行动,而非装聋作哑、逃避责任。
        在职场里有一句至理名言:不要看一个人怎么说,而是看这个人怎么做。
        成功的冷处理,本质上是将沟通的重点从“说什么”转向“做什么”,用行动本身作为最有力的沟通语言,并在恰当的时机让事件自然冷却。


        IP属地:湖南来自Android客户端56楼2025-05-30 14:13
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          网页链接 我就是觉得你分析的时候可能还需要些别的作证要不你去在看看新记录。。。


          IP属地:河北来自Android客户端57楼2025-05-30 14:15
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            鉴于57楼更新了DLC,我先吃会瓜,再视情况做更新计划安排。


            IP属地:湖南来自Android客户端58楼2025-05-30 14:24
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              DLC更新内容看完了,想看具体内容的朋友,可以移步到57楼。
              可以看出同人作者情绪已经比较激动了,但是对接人的业务水平……我是真的看着脑壳疼……
              不过由于我本人并不了解同人圈,不敢对里面的一些内容发表意见,所以决定另外再写一个帖子,以剑网3有爱同人秀的回应申明,和这次DLC的更新内容为主,也算是给自己挖了个坑(当然也可能鸽了)。


              IP属地:湖南来自Android客户端59楼2025-05-30 14:35
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                继续更新


                IP属地:湖南来自Android客户端60楼2025-05-30 14:53
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                  2025-11-30 10:15:58
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                  我更偏向于没有外力影响,不存在所谓的阴谋论。主要是这个同人娘问题最大,第一暗示给结晶撑腰,第二开除画师剑三籍。简直蠢到家了,蠢到家,我也是做品牌的,官方下场什么后果自己用脚趾头想过吗


                  IP属地:广东来自iPhone客户端61楼2025-05-30 14:59
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                    当同人作者提出,想要自证自己剑网三玩家的身份时,对接人提出没必要掉入“陷阱”的说法,这其实是对的。
                    至于讨论量是否降低,因为我手上也没有相应的数据,所以不做评价。
                    之所以这里让我觉得抽象,是因为对接人始终都在强调问产生题的原因,而不是给出解决问题的办法。
                    这就好比一艘船漏水了,船长问水手如何补救,水手却一个劲的强调问题在哪里,试图撇清和自己的关系。
                    但是船长现在并不打算追责,只是想把窟窿补上,确保船不会沉。


                    IP属地:湖南来自Android客户端62楼2025-05-30 15:00
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                      我只觉得画手太太鱼死网破把聊天记录之类的全甩出来,尴尬的只会是xsj
                      毕竟对太太来说也就是不吃这碗一张300加急200的饭了罢了,她又饿不死


                      IP属地:日本63楼2025-05-30 15:09
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                        至于把问题引向第三方,我只能说转移矛盾、引导矛盾是资本主义社会政客们必备的技巧,但并不代表这种技巧很简单。(这里不细聊,不是不想,而是不能)
                        到这一步,明眼人都能看出,不管对接人是什么站位、有没有解决问题的想法,都不会试图解决目前的问题。
                        而当矛盾得不到解决时,矛盾就会迎来爆发。


                        IP属地:湖南来自Android客户端64楼2025-05-30 15:13
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                          于是我们迎来了整个事件中最大的情绪爆点:
                          “为什么要这样对我”
                          “你们不会帮我的对吗”
                          从公关的角度来说,这几句话的杀伤力堪称核武。我不知道应该怎么分析这段对话,因为它包含了绝望、认命、无助、被抛弃等等情绪。
                          光就这一段对话记录,就够一些脑洞大开的作者,写上一篇痴情人被负心人抛弃的狗血故事。
                          而我们故事的另一个主角——对接人的回答,仅仅只是“你先别急”


                          IP属地:湖南来自Android客户端66楼2025-05-30 15:26
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                            啊啊啊等更


                            IP属地:广东来自Android客户端67楼2025-05-30 15:42
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                              2025-11-30 10:09:58
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                              等更新!


                              IP属地:河南来自iPhone客户端68楼2025-05-30 15:55
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