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回复:从公司舆情危机的层面,简单分析一下这次的舆情有多离谱

只看楼主收藏回复

以后的对话内容我就不分析了,无非就是作者道歉之后,试图抓住最后一根稻草,对接人继续转移矛盾经典各聊各的,让矛盾进一步发酵。
至此,P1阶段(时间伊始,官方和作者还未进行沟通)和P2阶段(作者和对接人互相沟通)的简要分析已经结束,我们进行总结复盘。


IP属地:湖南来自Android客户端69楼2025-05-30 16:01
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    首先我们在搞清楚,对接人和作者为什么要沟通?即:
    沟通是为了解决什么问题?
    沟通是为了达到什么目的?
    这次事件的起因,是同人作者发布了一份信息,引起了一个舆情。
    至于目的,我可以开始以为,西山居是想要解决舆情,但是在和一些群友的讨论中,我发现了另一种算是阴谋论的思路,在这里我把2种思路都说一下。


    IP属地:湖南来自Android客户端70楼2025-05-30 16:08
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      2025-11-30 04:20:29
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      急急急,打字打快点啊,烧楼主屁股


      IP属地:河南71楼2025-05-30 16:14
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        首先我们在搞清楚,对接人和作者为什么要沟通?即:
        沟通是为了解决什么问题?
        沟通是为了达到什么目的?
        这次事件的起因,是同人作者发布了一份信息,引起了一个舆情。
        至于目的,我可以开始以为,西山居是想要解决舆情,但是在和一些群友的讨论中,我发现了另一种算是阴谋论的思路,在这里我把2种思路都说一下。


        IP属地:湖南来自Android客户端72楼2025-05-30 16:17
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          快点打字啊!


          IP属地:四川73楼2025-05-30 16:18
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            常规情况下,以解决舆情为目的的情况,消除恶劣舆情影响为目的,进行公关行动。我们思考一下以下几点:
            1、对接人是否有效的安抚了同人作者的情绪?
            有过尝试安抚,但更多的时候是在尝试转移矛盾,各说各的。
            2、对接人是否有和上级汇报情况,尝试解决问题?
            不知道内情,不确定是否有向上级汇报情况,但处理问题的态度和方式,并没有让事件按照既定的目的,得到妥善处理。
            3、事件发展到现在,产生了怎样的后果?是否符合一开始定下的目的结果?
            由于剑网3有爱同人秀在微博发布的回应声明,基本已经代表了官方在此次事件中的立场——剑网三的同人创作者,目前建议只创作剑网三的同人作品。如果不按照这一建议执行,后果自负。
            于是就有另外一些同人作者,已经和剑网三切割或是脱离(比如一位叫“菩提恨”的作者)。
            以消除恶劣影响为目的的公关行动,可以说是彻底失败。


            IP属地:湖南来自Android客户端74楼2025-05-30 16:25
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              这才是平均年龄32岁的玩家该看的东西!催更


              IP属地:广东76楼2025-05-30 16:32
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                但如果从接近阴谋论的视角解读,整件事就呈现出截然不同的性质。
                叠甲:以下内容纯属猜测,如有雷同,纯属巧合,无任何法律效益。
                叠甲完毕。


                IP属地:湖南来自Android客户端77楼2025-05-30 16:32
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                  2025-11-30 04:14:29
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                  IP属地:河南78楼2025-05-30 16:36
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                    快更


                    IP属地:陕西来自iPhone客户端81楼2025-05-30 16:41
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                      发了几次都被删除了,容我编辑一下文本内容


                      IP属地:湖南84楼2025-05-30 17:00
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                        催更


                        IP属地:广东来自Android客户端85楼2025-05-30 17:01
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                          5月11日,剑网3有爱同人秀发布《致同人创作者》,除了明确同人创作的相关规定外,也传递了剑网三需要同人创作的信息。
                          https://weibo.com/2591023580/J1qWz8l5z


                          IP属地:湖南来自Android客户端86楼2025-05-30 17:02
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                            等这次舆情事件爆发后的第二天,也就是5月27日晚8点,剑网3有爱同人秀发布了《关于相关争议的说明》。
                            由于这条内容和之后同人作者更新的爆料关联度较高,我之后会新开一个帖子分析,这里不过多赘述。大家只需要知道,这个说明是以西山居的官方身份,在向各位关注这次事件的人,传递一个信号,具体是什么,暂且按下不表。
                            https://m.weibo.cn/status/5171007670979564


                            IP属地:湖南87楼2025-05-30 17:05
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                              2025-11-30 04:08:29
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                              我之所以把这个观点称作“近似”阴谋论,而不是纯粹的逆天阴谋论,是因为它的出发点是站得住脚——西山居里不是每个人不带脑子,西山居里是有正常人的,他们通过这次的事件,得到了自己想要的结果,传达了自己想要传达的信号。


                              IP属地:湖南88楼2025-05-30 17:07
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