这女的扒出来。喷死他

我干嘛要听你说完？要点脸好吗？废话这么多

蛋糕压坏了，顾客要求外卖员当场解决，外卖员当场不解决，那顾客通过平台投诉，退款解决。顾客通过平台投诉的是退款，但是平台没有要求顾客退货。处理这个事情是外卖平台，而不是快递员。快递员如果想要得到这个蛋糕，请通过外卖平台去提出这个诉求。并且留下取货的痕迹，例如，4位数字的取货码。对上暗号，你才能拿走。
这是这个视频里至关重要的，并且被大部分人主动忽视的一点。
如果平台根本不支持后续的取蛋糕行为，那么也就不存在外卖员上门取蛋糕这个事情。
另外，请注意，平台对外卖员收取的是赔偿金。不是蛋糕的购买费。外卖员没有权利直接去问顾客，要这个被损坏的蛋糕。
这个外卖员已经涉嫌违法，应该报警处理。

这个外卖是气傻了吧 顾客跟你说私下处理不肯 走平台处理又过来瞎闹 这种情况只能便宜了顾客

看明白了，骑手的错，不能私下找客户要这个蛋糕。

沙沟外卖员

需要普及思想品德教育，这女人太丢份了，没钱还嘴馋

应该是送餐损坏，顾客要求赔，外卖员拒绝！顾客才平台要求赔，外卖员才急了回来要蛋糕，但是已经被吃了！其实已经是顾客和平台，平台和外卖员之间的事，顾客说赔一半觉得是可接受的吧。

大家把视频看完再评论吧！

活该 坏了就直接让他找平台赔付 顺便在一个得差评 非得把东西给人家 正常就是 你接到餐自己可以弄撒拍照找平台 平台就会给你退钱

还没钱解决

直接揍到死为止，xxn死一个是一个

外卖员找平台 找人家顾客干什么

我也觉得xxn没毛病，蛋糕给弄烂了找你外卖员赔你又不愿意赔，花了钱买的蛋糕总不能浪费吧，我吃我自己买的蛋糕还需要经过别人同意？吃完以后还是觉得意难平（到这里吃亏的仍然是xxn），选择投诉，平台接到投诉同意退款，有什么毛病？你说平台扣你钱就扣你钱了？谁扣你钱你找谁啊，要我我一分钱都不给，自己技术菜送不了就别干外卖，谁弄坏的谁承担责任天经地义