这段经典, 我亲自来:
乔布斯: “ 我们认为这个问题被无限夸大了。 媒体乐于炒新闻, 但是对于另外一方就是煎熬。 ”
“我们决定采取一下措施让苹果顾客开心: 1) 软件更新; 2) 你们(消费者报告杂志)不是吵嚷说bumper能解决一切问题吗。。。。。 你们说”苹果为什么不送每一个人一个壳壳?“ Ok--我们就免费送你一个壳壳。”
乔布斯: 每一个iPhone4购买者, 一个免费壳壳。 如果你已经买了, 我们报销。
但是我们壳壳产量不够。 所以我们去找找第三方的, 让大家自己选。“
(bumper壳壳是苹果自己设计的)。
乔布斯: 如果你还不开心,30天内, 全额退款。 我们希望让大家都开心。 如果我们不能, 我们全款奉还。”




