回复：【2022年11月】订单问题反馈专贴

物流
JDVC16754478266
第三方
快递卡在德州齐河分拣中心不动了

现在P客服都放假了么？已读不回复。

问题类型：售后
订单号:255250078259
商家类型：自营
问题描述:我就纳闷运输速度和检测速度就不能快一点吗？距离又没多远，就要求售后速度快一点，急
@京东小帮手
请及时汇总处理!
【温馨提醒】
此贴为订单问题汇总贴，为了便于反馈，请按照格式进行回复，禁止单个问题多次刷屏，禁止讨论涉及政治、涉黄、涉恐等不当言论

问题类型：售后
订单号：255896564752
商家类型：自营
问题：21号开始显示出库送往品牌厂商检测，到现在5天都没出库
@京东小帮手

售后
单号257005223497
自营
19号申请退款系统拦截一直到现在已经一周了 还是没有退款 快递信息也不更新

@

问题类型：售后
订单号：256189390498
商家类型：自营
问题描述：iPhone14plus 微信视频通话前10秒画面卡死，Facetime同样问题，在15天换新时间内反馈客服，线上技术诊断和线下售后都没能解决问题，卸载还原升级系统也不行，电话专员没有给解决方案，诉求是不给换新，申请200元质量问题赔偿。
@京东小帮手

订单编号：255932507603
京东专员伙同第三方敲诈消费者
商品在7天售后期内，以超时间，拒绝售后。发现在售后期内，又以商品非他们家商品人为损坏拒绝售后，店铺并未收到商品怎么知道这么多事情。并且与京东平台沟通（买东西基本不会录开箱视频，商家发货肯定有，商家需提供，如无法提供，为什么就说是消费者造成，至今也未提供）

问题类型：物流不发货问题
订单号:256728101543
商家类型：自营
问题描述:11月10日下单一直不发货，说是疫情原因，要是疫情一直下去我的手机就一直不发货吗？买的其他的东西都陆续收到货了，也都是从北京发的。白条马上还第二期了都，每天凌晨预计送达时间往[url]http://发 表[/url]后推一天，改进一下系统换个仓库给我发，河北仓库和太原仓库都有货的
@京东小帮手
请及时汇总处理!

订单编号：252435707630。
商家类型：第三方（加美仕施华德专卖店）
问题描述：10月10日购的热水器，10月14日到货，热水器老是出故障，反映给客服后，让我线下换货。11月18日收到换的热水器，还是同样的问题无法使用，因此跟客服协商一致退货退款。两次退货快递都是客服联系的京东快递。卖家早已收到货了，就是迟迟不退款。由于超过15天，线上无法申请退款，现在希望小帮手能帮我解决退款，谢谢！