回复：【2022年11月】订单问题反馈专贴

问题类型：售后
服务单号:1574182349
商家类型：自营
问题描述: 11月3日购入一台R9000K笔记本电脑，拖到11月14日才发货，后续电脑到货后自己检测到有质量问题11月18号申请换货处理了，昨天下午有客服给我打电话，说现在是无货状态，换货又要等2到4周的时间，还说如果4周换货不了，就建议退款！你们京东自营把顾客当猴耍是么？没货就拿出来卖？我买个笔记本要从11月份买到12月？哪有这样做生意的，我现在的诉求就是下周必须给我换货发出，要不就换一台相同配置的电脑给我，真的太失望了。本来开开心心的买台电脑，怎么这么闹心！

售后
订单号：255220018110
商家类型：自营
问题描述：换货，急着用，帮我催一下，谢谢

物流
JDK000894414378
第三方
快递一直卡在我学校的附近没动过，许昌这边没疫情吧？它能邮寄为什么不动？要不是学校不让出去我就自己过去拿了

物流
单号256522810475
自营
就是不发货，6号买的，现在都不发货

问题类型：售后
订单号255563363609
商家类型自营
问题描述 处理太慢了，催催
@京东小帮手
请及时汇总处理！

问题类型：售后
订单号:256166721522
商家类型：自营
问题描述:10月26号在京东小米自营购买了红米k50u,11月1号第一次到货发现是后封瑕疵机，然后前前后后换了4次货现在还是疑似后封的瑕疵机，真的心累，浪费了我快一个月时间，找客服就让我退换或者80京东打发我，真的很生气，售后了快一个月还是发瑕疵机给我，让我怎么相信售后，现在客服说可以返馈专员24小时回电，但感觉又是让我退货或者80豆打发，现在我诉求就是要京东对这个疑似后封的瑕疵机作出赔偿
@京东小帮手
请及时汇总处理!

单号251607013539
今年9月在京东自营趁促销买了两个蓝牙音响，顺便买了全保换新服务，前几天不慎摔坏一个申请保障，结果要我交515.8元才给换新。拜托，我把旧机卖了重新买都不用这么多钱。当初要是告诉我要补钱才能换新我就不会买这坑人玩意了，我要求免费换新。

订单号:255504859601
商家类型:第三方
11月在京东商城的往购游戏设备专营店购买了一台xbox游戏机，还没到手就不想要了。申请退货退款。结果店家让我签收后再退回，没想到这是店家套路的开始，收到货。是11.7号，隔天我就申请退货。然后发现退货上门取件的选项没了，问店家说是京东物流的问题。我取消售后。又重新申请，然后11.8日京东快递上门取件，寄回。结果到了广州一直不派送。到了11.20号，派送，拒收，说我游戏机已经打开。并弄的非常脏。然后直接关闭售后订单。我收到就申请退回了，我不可能弄成这样。这到了广州的十几天谁知道发生了什么事？我有理由怀疑店家故意掉包。并拒绝退货款。所以我申请京东介入
@京东小帮手

物流
单号JDVC16731510070
第三方
物流长时间没动了
希望能说明一下

订单号255617428155
11月7号买的，已经快20天了仍然没有发货

物流
256617182532
第三方
清关完成后八天没有揽收，客服也不明确回答直说给我催了 就没下文了