首先收集玩家们的诉求,然后进行分类,哪些是明天能解决的,哪些是一周后能解决的,哪些是一个月以后能解决的,哪些是需要很长时间解决的并且告诉大家时间期限(额有点像咕咕咕)。目前的矛盾大致在于我们员工做的事情玩家是看不到的,那就近期拍一个视频详细介绍一下大家的工作,让他们玩家看看那18个人实装了没有,今天改一个明天改两个,以前我们松鼠的日记就很好哇,现在可以接着做呀。所有的不切实际的指责都是起于双方的不了解。日记是一个可行的办法。处理好矛盾的话,钱还不是水到渠成的事吗?至于那些难处,再难也没有开始难吧,不指望松鼠蒸蒸日上但是也不能就地摆烂啊。总结一下

我们要做的是和玩家积极的沟通,体现我们解决问题的态度和处理问题的能力。最后就是找策划让他加强一下河洛刀

