问题类型:[丢件]
运单号:JDVC16230098091
问题描述:去年10月的订单了,从1月开始催件告知包裹丢失了,2月3号告知找到了,2月4号又告知再次丢失,期间我们多次催件,3月1号,寄件网点正式告知:实在是找不到了,让我们走理赔流程。
此订单为定制产品,产品价值7万,是京东平台的订单,收件人是央企,导致客户收到处罚,连带着我们也被投诉了好几回,现在需求如下:尽快找回货物or原价赔偿我们的货物
运单号:JDVC16230098091
问题描述:去年10月的订单了,从1月开始催件告知包裹丢失了,2月3号告知找到了,2月4号又告知再次丢失,期间我们多次催件,3月1号,寄件网点正式告知:实在是找不到了,让我们走理赔流程。
此订单为定制产品,产品价值7万,是京东平台的订单,收件人是央企,导致客户收到处罚,连带着我们也被投诉了好几回,现在需求如下:尽快找回货物or原价赔偿我们的货物