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回复:【2022.8】京东物流问题反馈专贴

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问题类型:其他
运单号:JDX013760084104
问题描述:我不小心在等快递员揽件的时候点到了催单,后经京东物流客服的询问,对快递员进行了处罚。我在揽件的过程中,对快递员的方方面面的很满意,要求对快递员取消处罚,京东物流客服表示无权限。目前的诉求是,取消对快递员的处罚。@京东物流助手💯


IP属地:辽宁来自iPhone客户端381楼2023-01-17 20:47
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    京东物流JDx013723637001的快递收货是山西省大同市二件,一件到大同市了,另一件发到廊坊了,这是怎么回事,今天打电话给快递员不管,请说明原因。


    IP属地:湖北来自Android客户端382楼2023-01-19 23:11
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      2025-09-11 11:31:06
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      快递12月18号到大同,一个月过去了都没配送,和客服联系就是耐心等待,快递热配送还得等多久


      IP属地:山西来自iPhone客户端383楼2023-01-20 13:55
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        问题类型:催单
        快递单号:JDVB20715375309
        问题描述:卡在一个地方一直不动,且路线与描述不符


        IP属地:上海来自Android客户端384楼2023-01-25 08:51
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          配送服务
          JD0095729710487
          物流信息显示已经在乌市绿谷营业部滞留很久了,我去问了绿谷营业部的人,他们说他们那边已经一个月没收到货了


          IP属地:中国澳门来自iPhone客户端385楼2023-01-25 10:47
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            问题类型:配送服务
            运单号: JDX013816097698
            问题描述:地图显示位置已到达收货地 而物流信息与显示不符
            @京东物流助手💯
            请及时汇总处理!


            IP属地:浙江来自iPhone客户端386楼2023-01-28 12:18
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              问题类型:催单
              快递单号:JDVA18762387125
              问题描述:卡在配送站两天了,一直没人派送是怎么回事 写着隔天到都两天了 不能隔天到就不要写能隔天到


              IP属地:广东来自Android客户端387楼2023-01-30 20:01
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                问题类型:催单
                快递单号:JDVA17261134747
                问题描述:22年11月17日邮寄,截止到23年2月1日,整整76天了,还未送达,简直离谱!


                IP属地:山东388楼2023-02-01 13:58
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                  2025-09-11 11:25:06
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                  问题类型:[催单]
                  运单号:JD0096120289571
                  问题描述:当时下单之后客服与我联系配送时间为2月2日,但是快递1月31日到达兰州大后就不动了,到今天物流显示“预约客服已经与我确认收货日期为2月4日”,但是我并未收到任何来自京东快递客服的联系,是被擅自修改配送时间,之前联系的配送时间记录在物流信息里也消失了。
                  @京东物流助手💯



                  IP属地:甘肃来自Android客户端389楼2023-02-02 00:39
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                    类型,丢件
                    单号,JDVA18473895678
                    1月11日到件后未及时通知收件人,取件时已丢件,多次联系客服,无有效回复,客服专员态度蛮横,目前无解决方案


                    IP属地:北京来自Android客户端390楼2023-02-04 12:41
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                      问题类型:五粮液酒洒了!!!赔!!!!







                      IP属地:福建来自Android客户端391楼2023-02-07 01:01
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                        JDV010292783632
                        无图无真相。这快递本该2月12号送到,京东的投递员有一个女的叫戴日娴,当天投递的时候联系她,打电话是不接的,只能加微信联系。我收快递这么多年,还没试过,快递打电话不接,只能用微信联系我又不认识她,我凭什么加她微信?但最后还是加了她。


                        IP属地:广东来自Android客户端393楼2023-02-16 17:04
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                          JDV010292783632
                          此单快递一直拖着啊,站点一直拖着不派送,已经拖了好5天了。


                          IP属地:广东来自Android客户端394楼2023-02-16 17:07
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                            问题类型:催单
                            运单号:SF1674624085340
                            问题描述:昨天就下单了他一直未出库啊,还延长了物流,麻烦催一下
                            @京东物流助手💯


                            IP属地:江西来自Android客户端395楼2023-02-24 23:21
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                              2025-09-11 11:19:07
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                              京东快递我也是服了!2023年2月21日京东物流突然离最后10公里快递卡点不配送了,既无短信通知又无电话沟通,24日莫名其妙一个机器人说话说的是我1月份的一个单号,接着叫按1等等按键,我问是机器人吗就挂了,无语。这几天累计打了一个多小时京东物流客服电话,前4个客服说的好听联系专员升级处理,许诺了几点钟回话,结果客服既没回话又没有一个专员其后打电话,套路失言?一个失言可以理解,连续几天不同客服都失言,这就构成了套路谎言!由此看来这个京东物流体系在沦陷,对谎言已有免逸力问心无愧!京东物流还设有专员,可是这个专员象个摇控隐形人,前面有京东物流客服挡箭,后面有投递员小木偶冲锋,中间有客服机器人语音叫散户依次按数字键,专员从不正面出现。这次拼多多购物不幸偶遇战壕京东物流快递车轮消耗战,消耗了时间,消耗了精力,消耗了话费,中断了工作等商品来再继续,这是不对等的消耗,恭喜伏击成性的京东物流实战有经验。京东物流洞察秋毫,如同几万米的猎鹰盘旋在空中掌控客户小白兔的一举一动,京东物流不怕打官司,它还有装备精良的专业舌战队伍,足以吓堵威摄傲视小散户。这几天查了太多的吐槽京东物流的网上新闻旧闻黑压压大片成群接队,京东物流打消耗战果丰硕,战绩爆棚,顶瓜瓜战无不胜,散户小白兔全是溃不成军落荒而逃。今天25日11点多我又打了京东物流的客服,这第五个客服还是态度友好尽力向上联系物流领导,这回我不放下手机通话一直等待到客服适时回话,说的意思我理解为说那边的物流领导按排了要快递员尽快派送,我想都卡点5天了最后10公里这次一定会派送吧?我接着正要谈昨天与客服谈到的专员理赔为什么没有来电话或信息来理赔呢?但是此时我刚说客服那边挂电话了,再打客服电话,迎接的仍然是机器人,不过再也不让接入人工服务了。我想算了吧,既便理赔了参照过往散户小白兔的嘈点顶多几十块,可能又要新增几十块话费,京东物流早就算计好了,它是稳操胜券!散户小白兔长见识了,感谢京东物流不畏吐沫献身嘈点负面担当,物以类聚,否则择栖而宿,仍然希望京东物流既然存在着就改进点吧,让碰到的人少点磨难!依然寄希社会以善良,愿善良的人能聚集一团,给未来成光亮!


                              IP属地:浙江来自Android客户端396楼2023-02-25 15:32
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