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回复:【2022.8】京东物流问题反馈专贴

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JDX013090402259
卡在这里一动不动3天了都
离我特别近也不更新物流信息,打电话也不接,一直说24小时给回应,现在还是一动不动


来自iPhone客户端320楼2022-12-19 09:33
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    JDVB19334509420停滞20天了!都到家门口了!给老人买的“护理床”都快查询无门了!给帮帮忙督促一下呗!


    IP属地:河北321楼2022-12-19 14:48
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      2025-09-11 14:38:50
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      JDVB19334509420停滞20天了!都到家门口了!给老人买的“护理床”都快查询无门了!给帮帮忙督促一下呗!


      IP属地:河北322楼2022-12-19 14:54
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        催单
        JDVB19334509420
        停滞20天了!都到家门口了!给老人买的“护理床”都快查询无门了!给帮帮忙督促一下呗!


        IP属地:河北323楼2022-12-19 15:17
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          问题类型:配送问题
          运单号:JDVB19334509420
          问题描述反馈:停滞20天了!都到家门口了!给老人买的“护理床”都快查询无门了!
          给帮帮忙督促一下呗!


          IP属地:河北324楼2022-12-19 15:20
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            问题类型:[催单]
            运单号:JDX012964192547
            问题描述:已经一个多星期了还在发车
            @京东物流助手
            请及时汇总处理!


            IP属地:广东325楼2022-12-19 20:12
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              问题:催单
              JD0091378610520
              JD0091626610911
              通州一直不动,下周要出国急着要用呢!!这周必须收到!!



              IP属地:北京来自Android客户端326楼2022-12-19 22:21
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                配送服务
                JDVE06774798203
                物流长时间不更新,去营业点找过两回,均无结果,怀疑丢件,营业部负责人自己什么都说不清快递在哪


                IP属地:河北来自iPhone客户端327楼2022-12-20 10:07
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                  2025-09-11 14:32:50
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                  @京东物流助手💯


                  IP属地:河北来自iPhone客户端328楼2022-12-20 10:08
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                    JDVB19847970911
                    好几天没动静了


                    IP属地:北京来自Android客户端329楼2022-12-20 18:06
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                      @京东物流助手


                      IP属地:北京来自Android客户端330楼2022-12-20 18:07
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                        问题类型:【催单】
                        运单号:JDX012929532664
                        问题描述:17号都到配送点了,现在都没配送,比较急,配送点电话也一直未打不通。
                        @京东物流助手


                        IP属地:广东331楼2022-12-21 11:44
                        收起回复
                          问题类型:【催单】
                          运单号:JDX012551940860
                          问题描述:一个月前寄的快递,现在都还没到,中途竟然还给我寄到了南昌然后又回郑州了。
                          2022年11月22号,从北京寄到河南襄城县的快递,发出。
                          11月23号,快件由【北京通州分拣中心】准备发往【武汉新洲散货分拣中心】
                          11月24号,快件由【武汉新洲散货分拣中心】准备发往【驻马店分拣中心】
                          11月25号,快件由【驻马店分拣中心】准备发往【许昌魏都营业部】
                          然后快递员开始派送,家里是老年人接的电话,虽然是老人,但是口齿清楚,明确说了快递收件地址,结果派送不成功,快递员说不负责送我们那个地方,让重新配送。然后系统就显示【客户更改收件地址】,接下来就开始更加离谱的事情了。

                          11月26号,快件准备转寄。

                          11月27号,快件从郑州发往南昌。我从北京寄到河南的件,为什么会寄到南昌去呢?实在是不懂,我打电话给当时派送的快递员,说让我耐性等待几天,再查查物流。

                          12月1号,快件又从南昌发回郑州。
                          12月4号,快件再次回到郑州,从郑州前程散货分拣中心,准备发往驻马店分拣中心。

                          12月5号,快递又从驻马店发往郑州,这次是郑州经开散货分拣中心。
                          12月7号,快递再次从郑州经开散货分拣中心,发往郑州前程散货分拣中心。

                          12月9号,快件再次从前程分拣中心,发往经开散货分拣中心。京东你要是弄不明白分拣可以不弄,快递来来回回跟踢足球一样,有人告诉我为什么会这样么?

                          12月14号,快件终于不在郑州踢足球了,开始从郑州前程分拣中心,发往许昌香襄城营业部。

                          我又等了6天,中途并没有天天去查快递信息,总不能天天守着吧,结果还真的让人很意外。
                          12月20号,显示快件从许昌襄城营业部,发往郑州凤栖散货分拣中心了。
                          所以我目前有以下三个问题:
                          1、等了那么久,为什么不在襄城县营业部继续配送?
                          2、为什么一次次发往郑州?理由是什么?
                          3、快递等了1个月,中途兜兜转转,是不是可以理解为快递丢了?
                          希望给我一个交代,谢谢京东快递。


                          IP属地:辽宁332楼2022-12-21 14:23
                          收起回复
                            配送服务
                            JDKA00354715678
                            11月20号邮的快递,当时疫情没放开可以理解,这解封了还是给我扔郑州转运中心,已经扔了半个月了,说是前几天处理积压件,都处理完了我的还是没动,客服电话没人接,小程序客服爆满,你们要闹哪样??


                            IP属地:河南来自Android客户端333楼2022-12-21 18:20
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                              2025-09-11 14:26:50
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                              IP属地:黑龙江来自iPhone客户端334楼2022-12-22 09:34
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