下午5点找的客服叫Prashant。15分钟来回交流得到的回复是团队正在修复。明天我再换个人试试。充值没到账金币找回真费劲。

另外一个客服，聊的比较多。问来问去最后跟我说这个问题还是无法解决，并且官方团队已经收到了很多这样的问题。貌似官方难核实是因为金币是在xbox计费上面购买的（？我Steam上买的不知道他在说啥...）。最后的最后他说帮我信息登记了并且上报给了团队（？）最后闲得无聊搜了下这个老哥名字，是个印度人真相了无法解决但是能安慰你

我麻了四天没到账然后今天我又充3000币又少1000币

3月30买的一天一个客服还是没用已经打算去steam碰碰运气了

你们还能找到客服吗，我现在他直接都不给弹客服的弹窗了

该怎么和客服说啊，英语废柴非常痛苦。

胜利了兄弟们钱退回来了 方法就是 你先去ea联系客服截图客服处理不了或者是客话 然后去steam添加证据 选我有游戏购买方面的问题 别的没有steam客服选项

楼主怎么把截图发给客服啊

谢谢楼主，已经找回来了

感谢楼主，已经成功要回来了2000金币，和大伙儿们说说好事多磨！
如果发现你已经不能发起客服会话了，换个邮箱即可继续与客服继续对线！
但记住在与客服聊天中，一定是要以你的游戏账号邮箱获取6位密码。

啊 我遇到一个客服 直接要了我信息 看了截图 让我等两分钟 就把金币发给我了

我和客服聊了，他说让我等一天，不会是摆烂型吧

你们找回来的运气真好，刚开始自己捣鼓用邮箱对线没用，最后回复说让我找在线客服，浪费我一周时间。然后最后我遇到一个让我提供新票据的，是让我再买一次的意思？不理解，今晚再找在线客服对线看看了，**ea的客服太难顶了

大佬，截图你们是用什么截图的。

EA客服一直说看不见。