首先在充值过程中，最好保证网络稳定的情况充值，可以先打一把如果不卡再充，网卡的话被吞金币情况比较多。在余额支付完后，会主动返回apex金币充值页面，没有马上出现金币到账情况先别动，等一两分钟，别点其他的东西，什么都别点，等金币。
如果一两分钟还没到就可以进入金币找回流程，和ea客服快乐对线了。

后面进ea official官网，进入ea contact。注意要把，地区（语言），选择united States（才能保证有live chat）。创建一个case，依次选择apex，steam，order。

有加载缓慢的情况挂加速器或者是v，很多游戏加速器也能加速ea官网的。

已经3天了还没有到账，我麻了

xd你的到了吗 我六天没到了 跟你一样的申诉流程

晚上继续更新

一直卡在这里

用加速器加速客服或者是官网

客服选择如下

有出现live chat就可以了

麻了，这又是啥情况

有这个live chat就可以了,可以百度一下客服名字看看是哪里人

然后就有小窗口聊天,正常阐述自己的问题就OK,英文不好的翻译就可以解决。
碰到的客服分为大概有三种情况：
1.摆烂型，叫你联系steam或者是说问题在修复，甚至说要电话解决问题。那就马上结束这个case再换一个新客服，不用纠错，浪费时间。
2.爽快型，问你邮箱，后面再要截图得到截图后当场发给你金币。可以解决问题。
3.**型，谈话不痛快，言语里有怀疑，你发截图挑三拣四，最后说在check，check完后说会解决你的问题，最后金币也没到账。碰到这种人无可奈何。
如果换了几个客服还是摆烂型，更改时间段再找客服，比如你是下午聊的可以试试晚上或者是上午。

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