苹果这种支付问题多了去了

但是我感觉这个是苹果的锅

苹果我其他游戏也出现过这种情况 也很难退说实话……这波怪苹果比较好

12315投诉🦅脚就完了，我是在你游戏里消费，我怎么知道到底是你的问题还是苹果的问题？消费者不需要举证，投诉🦅脚就完了，至于🦅脚怎么去找苹果追偿，那是🦅脚的问题，跟楼主无关，楼主不要被贴吧的人带偏了。这事儿就是你在游戏里消费，就找游戏公司就完了

而且甚至苹果还有明明取消订阅还被扣款还很难退款的人在

我有两次这样了，一次氪了没到账等了一会儿才收到钱，还有一次也是重复扣款了一张月卡从此以后我就在模拟器上氪了

直接找苹果客服写邮件退款

看到ios我明白了一切

苹果商店是这样的，实际上yj那边也暂时收不到款，而且收到的不会是全款198，所以他们不方便退。你去找苹果那边效率更高，虽然苹果客服逼事也多会踢皮球

我只能建议你下部手机别用苹果了，店大欺客，苹果客服服务真的很差。完全不在乎你的那种，搞什么事都很麻烦，特别爱踢皮球。之前帮家里人搞也有类似的事情，联络客服很多次搞了一个多月才搞好

不知道楼主还记不记得b服礼包那件事了，从yj的角度来说，这种充值bug必定存在，也只能按标准补偿，如果楼主的要求yj接受了，那更多玩家就会不满，然后越闹越大，所以这是yj的底线，处理不好会严重影响运营。当然楼主要是能告赢yj那是楼主本事。

我还挺想继续和287楼那位老哥探讨一下的，我感觉对我的哲学课论文有帮助，但是可能觉得我的比喻不恰当就不想理我了。如果他还能看得到的话，我想说，ＹＪ被迫接受198充值，也许对于他们是一件坏事，但是事情发生了，他们应该怎么处理才比较合乎道义呢？探讨到最后所说的是假如三个月后钱到了ＹＪ那，当作我正常消费了198是否合理，以及是否该全额退款，假如只退70%是合理的，那么站在ＹＪ的立场是合理的，换位思考也许没错。但是如果是我的立场呢？本来不该被扣198，最后花了时间精力，最后到了ＹＪ还是只能选择拿回到70%的退款或者57石头，是否是应该的呢？以我来说权益被侵犯了，肯定是不合理的，但是放在ＹＪ公司却是合理的，因为责任在苹果。那么最后一点，假如投诉苹果失败了，因为拿他们没办法，可是因为他们的失误，导致ＹＪ多收入了一笔费用，我和ＹＪ该怎么处理呢？我认为最合理的方案就是，按照我自己的意愿去消费那198，尽管我本来不愿意消费那198，苹果背责，我吃亏这个不愿意，但是实际上我的两笔198，到ＹＪ那都是只到70%，但是如果我自己选择氪198买80石头，ＹＪ也是到的70%，因此我认为我的做法是非常合理的，并没有不讲道理，但是认为ＹＪ多收了我的198是件坏事，我不大认同，因为如果我是游戏公司，我会很乐意玩家愿意多氪，而不是责怪玩家为什么因为苹果的BUG还愿意多氪然后再发送不平等的商品，会不会多发补偿让玩家开心点另说，对等的交易还是完全合理的。

直接12315APP投诉啊，之前猫眼显示可以退票，结果我退不了，投诉到12315，过了一天美团客户经理就给我打电话，又是道歉又是退钱的，还补偿了二十块红包，这些B就不能惯着

不要打12315的电话，打电话接线员可能会因为业务不输或者其他原因不受理，直接app投诉，我之前在市场监管局的投诉举报中心上过班，只要app投诉必定会有个结果，投诉不受理也有结果

app上投诉是直接从总局网上转过来的，没哪个辖区敢敷衍了事，打电话投诉一般都是属地管辖原则，很麻烦，效率也低