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论被强制消费198后,YJ对玩家的补偿能有多抠门

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本人开服玩家,等1.25更新以后会直播公开招募1000+连抽,从两年半前出国以后就没用过加急券,本想到暑假回国了庆祝一下一起开,没想到因为疫情一等就是两年过去了,快要到1000加急了,又攒了攒,现在终于1000+了,看到公招要更新了,所以决定更新后直接开完。
以上内容与本帖的瓜无关,以下是最近我遇到的被强制消费198然后与YJ客服和苹果客服直接踢皮球的瓜。
首先声明,我从开服到现在的月卡从未断过,想要的干员也都有了,偶尔买礼包支持下游戏,设定集,联动皮也都有的,事情是这样的,在灵知出来后,我买了198限购一次的新年礼包,当时我也没注意,知道这几天我买书的时候发现余额不对劲,一查发现在买这个礼包的时候扣款了两次198,并且编号都不相同。
于是我先尝试联系了YJ客服,客服说要三个工作日审核并且推荐我联系苹果客服。我联系苹果客服以后说帮我申请退款,然后申请了两次都以不符合退款条件拒绝了,于是我又去问YJ,本以为今天审核完就会退款,然后YJ回复说,三个月以后才能到账,然后再联系他们应该才会退款,因为苹果到他们那边需要等三个月的时间,不然的话可以用另一个方案,就是按3.5一个石头的价格,给我补偿57个石头。
但是今年我198双倍都没买过,按理就算我自己花198去买双倍石头,都给的是80石头,于是我尝试问YJ客服,因为这个新年198礼包只能限购一次,我也只想买一次,但是被强制多扣了198,能不能至少让我觉得自己的198花的有价值,我就当自己买了198双倍,把我号里今年没买过的198扣掉,然后发80石头可不可以。但是客服无论如何都不接受,只接受赔偿57石头。说实话198和57石头不算太多,但是能看出YJ对玩家的态度到底有多扣。57石头和80石头所以他们也就是一堆数据罢了,但是对于被强制消费的玩家连补偿都不能按照正常消费补偿,是否有些过分了?
下面我会发上截图,全程我态度也已经很好了,现在感觉真的挺心寒的。


IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2022-01-17 19:14回复
    被扣款的图


    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2022-01-17 19:15
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      2025-12-27 20:26:38
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      以及今年并没有买过双倍的图


      IP属地:广东来自iPhone客户端3楼2022-01-17 19:15
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        我去找找和客服聊天的记录


        IP属地:广东来自iPhone客户端4楼2022-01-17 19:16
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          IP属地:广东来自iPhone客户端5楼2022-01-17 19:20
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            IP属地:广东来自iPhone客户端6楼2022-01-17 19:20
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              IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2022-01-17 19:21
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                心里挺难受的,已经记不清氪了多少了,偶尔买个礼包只是想支持下游戏,熬走了一波又一波的好友,到头来对玩家的态度却是这样。


                IP属地:广东来自iPhone客户端8楼2022-01-17 19:23
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                  2025-12-27 20:20:38
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                  198其实并不算很多,57和80石头差距也不大,但是从客服的态度和一直复读,再联系起几年舟游带给我的回忆,感觉真的有点破防了,从身边人都在玩,到只剩我一个人在玩,再到大家回坑,然后又弃坑了部分,留下了几个朋友还在玩。从五单648双UP没出小羊出了四个小火龙到养老佛系收菜,列表换了好几批了就为了收信用点,实际上80%的好友我甚至一句话都没和他们说过,也不知道他们是谁。好多次想过弃坑但又舍不得,现在感觉当初要没接触手游就好了。


                  IP属地:广东来自iPhone客户端9楼2022-01-17 19:29
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                    12315走起啊 你这脾气也太好了


                    IP属地:加拿大10楼2022-01-17 23:10
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                      你让他退款啊,不退就12315


                      IP属地:山东来自iPhone客户端11楼2022-01-17 23:15
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                        IP属地:重庆来自Android客户端12楼2022-01-17 23:15
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                          重复扣款属于他的失误


                          IP属地:山东来自iPhone客户端13楼2022-01-17 23:15
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                            太过分了,你要不试试写邮件,还是尽量把钱退回来


                            IP属地:广东来自Android客户端16楼2022-01-17 23:17
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