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回复:【在线反馈】优酷官方求助专贴【18年2月】
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猛士3
默默无闻
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请问现在怎么不能单曲循环了?
江枫眠
默默无闻
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你好,之前别人用我的优酷账号观看视频发了弹幕和评论,最近收到了别人赞了评论和弹幕的消息,但我找不到她把弹幕和评论发在了哪里,我想要删除,请问要怎样快速找到?
2026-02-09 06:43:35
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这有个力WZ
默默无闻
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优酷会员卡 海外手机收不到验证码
yelidewo
名扬四海
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@风吹草低见虎狼
我是来求救的,投屏问题,我真是不能理解,同一局域网,为啥能搜到设备,就是无法访问,到底哪里问题,求救!谢谢了
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您好,
1.请核实手机、电视、盒子等设备是否使用的是同一个局域网的网络,请置于同一网络(网络状态良好)下操作哦,
2.目前iphone投屏使用的是airplay协议,如果设备不支持无法投屏成功哦,请您核实盒子和电视是否支持airplay的协议
3.目前安卓设备投屏使用的是DLNA协议,如果设备不支持无法投屏成功,请核实盒子和电视是否支持DLNA的协议哦~
如以上因素都排除,问题仍持续,请您重启各个设备尝试哦~
感谢您的反馈.
永镇仙魔
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yelidewo
名扬四海
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@爱吃肉灬
谁知道优酷的视频怎么不用客户端下载???
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您好,不能,只能使用客户端进行缓存.感谢您的反馈.
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yelidewo
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@吊丝模
弹幕怎么不能发了?没有发送键了。
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您好,可以的话还请提供相关截图.感谢您的反馈.
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yelidewo
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@摩羯会发光i
求解,明明缓存完了为什么一打开优酷又要缓存一遍?而且又占了一遍内存,那之前缓存的去哪了?谢谢大家🙏🏻
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您好,缓存好的视频.若被本机自带的安全软件操作删除.那也会需要重新缓存.感谢您的反馈.
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@青云直上万万里
求助各位大侠,为什么我的优酷登录页面打不开
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您好,建议您修改一下DNS服务器地址一再观察.若无效.请提供其Q号.以便我们远程帮您查看处理.感谢您的反馈.
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2026-02-09 06:37:35
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yelidewo
名扬四海
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@徐徐徐徐嘘
优酷会员办完连续包月,本月续完后取消自动续费,再办理季卡,那么会员是从什么时候开始算啊
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您好,季度会员是从连续包月到期后开始叠加的.感谢您的反馈.
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@超级帅花花
请问优酷怎么取消自动续费,而苹果手机里面根本没有什么订阅管理
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您好,请问您这边已经可以正常操作了吗?感谢您的反馈.
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@0香季食0
1080的影片 音画不同步怎么办?
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.
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@勾哥GG
用笔记本看优酷 经常卡一下然后跳一点 怎么回事 所有视频
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您好,是网页吗?还是PC客户端?是否有更新客户端或更换谷歌浏览器试一下呢?感谢您的反馈.
永镇仙魔
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yelidewo
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@Gg丶bond的故事
下个电影一直都在缓存怎么回事?以前的百分之几的进度哪去了?!
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您好,十分抱歉给您带来不够满意的用户体验,目前我们存在的不足会尽快改善,代表优酷向您致歉,也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议,这个信息对我们非常重要,优酷土豆会努力做到让您满意,诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱,谢谢!
永镇仙魔
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地之鼠
默默无闻
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家里网是好的,但一直显示无法链接网络,已经更新到最新了。
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