回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【18年2月】

@MIO双子
我冲了VIP看了网剧阿部，之后因为暂时没找到其他好看的电视剧加上上班无聊我就想用手机的客户端缓存下来在重温一遍，结果除了第一集能看之外后面就都看不了了是怎么回事，而且能看的第一集还没有弹幕，第一集之后的只能联网在线看了，那这缓存还有个毛用啊，花了钱冲个VIP想看个会员剧或是网剧还要限制缓存观看有意思吗？这钱不是白花了吗？主要是班上没网只能蹭网看，而且蹭网的地方还不是很方便，难不成我冲了VIP只能在线看了吗？
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！

@shuiqn96 刚开始发送，视频上也显示出来了，可是当退出视频再进去时便又没了……


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您好,请问您是在什么终端设备上发的弹幕?请提供优酷端版本号.还请提供下该视频地址连接.以便我们本地测试.感谢您的反馈.

@艺术就是升华
第一：现在不能完全全屏！
第二：现在经常进度条无缘无故消失！
第三：不能看到集数介绍了，希望回到旧版本啊！
这是大家的心愿啊！！！！！！！！！！！！！！
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！

@了咯wpt
优酷取消自动续费是立即生效吗
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您好,只有成功取消后,就不会在自动续费了.感谢您的反馈.

@An龙缘
优酷又出bug了

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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.
(9)

@huoyanyanyi3
这是难道是就一次的？不是每个月都有的吗
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您好,是的.感谢您的反馈.

@浮生覆声抚笙0
优酷下载好的视频突然提示出错看不了，还不止一部是这样。之前都没有的，今天突然就这样了，怎么回事？大家有遇到过这样的情况吗？
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您好,提示什么样的错误?可以的话,还请提供相关截图.感谢您的反馈.

@t0331
iOS怎么一直弹这个，几天了
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您好,建议您更换其他稳定网络环境观察.感谢您的反馈.

@94蜗牛军
弹幕打开，全屏一段时候后，再想关弹幕发现底下没有弹幕按钮了，关不了，这是什么情况？
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您好,请问您使用的是什么浏览器?是否有更换其他浏览器试一下?感谢您的反馈.

@jjsjjxjs
请问，手机下了优酷安装的时候，显示应用程序未安装，这个是怎么


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您好,手机系统版本过低或手机本身已经安装了APP端.但没有卸载干净导致.请逐一排查.感谢您的反馈.

@能过人的王哥
视频上面有个耳机是什么意思

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您好,可以收听的.您可以点击试一下~感谢您的反馈.

@凯子哥900
怎么开启日历权限啊

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您好,根据提示操作.安卓系统的权限不单一只是在系统设置内.像某些安全软件或ROOT APP工具内.也都会有权限限制.请逐一排查.感谢您的反馈.