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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【18年2月】

@奥巴马不姓马
看一部20多分钟的动漫，点的是第二集。
等到75秒的广告结束后这几吧优酷帮我自动跳到上次观看的第一集末尾处。
无奈只能点下一集再看一次李易峰和anglebaby吃巧克力。
贫民观众真的很难过哎
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！



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@飞蓬爱夕瑶
20元一个月，想下载自己喜欢的视频，提示说黄金会员才可以下载，可是我已经花了20元了啊，怎么回事？求解惑，谢谢大家


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您好,请问您是使用的PC客户端操作的缓存吗?还是APP端?版本号是多少?缓存的视频地址连接还请提供.感谢您的反馈.


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2026-02-09 09:08:58
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@热茶经历
lz就是录游戏视频而已，而且做一个视频挺不容易的。这两天要么就是一直审核中，后来发布失败，然后优酷说有不良信息或遭到版权投诉。lz就是录个游戏视频怎么就有不良信息了呢
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.




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@Hero胸罩
优酷？搞笑的？玩老子？切换帐号就出现这个？x掉也切换不成功，破活动我不会参加，会员以后也不会开了，亏我以前开了一年多会员，瞎了眼了，不如去腾讯

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您好,非常抱歉给您带来的不便.图2下方不是写的切换账号吗?感谢您的反馈.


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@空大男神丶
你们iOS优酷不闪退？？
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您好,建议您通过官网渠道重新安装后再观察.感谢您的反馈.


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@xcfvdb
开了优酷会员，把自己喜欢的电影下回来了，可是如果…如果会员到期了，是否还可以看下好的那部电影?
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您好,不可以看了.因会员视频缓存好,也需在网观看.感谢您的反馈.


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@jchunx80
总是看几集就断网要重启手机才有网，其它应用有网。

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您好,建议您更换其他稳定网络环境观察.感谢您的反馈.


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@咯开心快乐记录
求助，为什么查看不了设备登陆列表了
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2026-02-09 09:02:58
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@猎魂者五鬼
如图，视频已经发布了，但是我想改封面，却只有系统封面。该怎么解决？还是说我等级不够什么的？

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您好,需要申请大鱼号,申请通过后,方可自定义.感谢您的反馈.


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@_暴走君
老子可能是开了一个假会员？
点击展开，查看完整图片

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@千军VS杀神
问下如果我是优酷视频会员 绑定亲情号 那个亲情号没会员 绑定了那个亲情号能看会员电影吗？
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您好,不能的.感谢您的反馈.


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@farcoole
前几天看还有弹幕开关，今天完全找不到这个开关了，电脑上网页看的
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您好,部分视频是没有弹幕的.当然也有可能是视频上传者将弹幕功能关闭了.您也可以提供下其地址连接.以便我们本地查看.感谢您的反馈.


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编辑视频的时候怎么自选封面或上传封面？ @yelidewo


请问疯狂夺金什么时候可以重开


2026-02-09 08:56:58
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过年这几天优酷一直卡，看电影一直缓冲 黑屏 时间长了 就错误 删了在下载也是 真是够了


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