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回复:【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年9月】

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  • yelidewo
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@yipianxiaoyezi
建议:优酷播放时在精简模式时,也能够随意操作。操作部分用另外的窗口显示,并且单独进行大小变化,或者最小化。如图
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您好,十分抱歉给您带来不够满意的用户体验,目前我们存在的不足会尽快改善,代表优酷向您致歉,也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议,这个信息对我们非常重要,优酷土豆会努力做到让您满意,诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱,谢谢!


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  • yelidewo
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@白马非云
再想快进就快进不了了,还一卡一卡的?
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您好,可以一直快进至视频结束,如果一卡一卡的,是您的网络环境有关,建议您切换视频清晰度观察.感谢您的反馈.


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@有名213
之前正常使用的,但是之后打开就一直这样了(但是订阅和记录界面正常)


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您好,DNS服务器地址解析异常,请查看本帖3楼更换DNS服务器地址.感谢您的反馈.


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@情系乌龙茶
优酷客户端点看播单没有选集,不
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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您好,目前查看已没有水印了.感谢您的反馈.


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@AC_1001
为什么会这样?一直卡在4、5秒的地方,网络没问题,你们谁知道吗?
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您好.建议您卸载优酷端.打开手机文件管理程序.将YOUKU文件夹删除干净后,重新通过优酷APP站下载最新优酷端安装.感谢您的反馈.


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@哪滴
上面这个省流怎么关掉,每次看都
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您好,这个是不能关掉的.感谢您的反馈.


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@海蓝色的春天
优酷怎么还会有这样的人,对优酷失望了
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@拉拉的卡卡拉
为什么视频播放一直是0kb/s,缓存也是进度条动都不动
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您好,建议您更换其他网络环境或更换DNS服务器地址后再观察.感谢您的反馈.


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@默尛白
大佬们。下载视频老出错怎么破,
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您好,出错有什么提示吗?是APP端缓存的吗?还是PC客户端?版本号是多少?感谢您的反馈.


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@龍Lee
怎么优酷新版播放器下面的进度条
怎么优酷新版播放器下面的进度条那格都不下去?
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您好,请问是否有使用免广告插件?建议您使用谷歌浏览器观察.感谢您的反馈.


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@windy未完代续
为什么老是加载失败好多视频都这样
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您好,建议您更换其他稳定网络环境观察.感谢您的反馈.


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@皇族狂少
优酷的弹幕取消了??那个按钮怎么不见了,就想看弹幕娱乐呢。。。真失望……
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您好,弹幕还有啊.您是自己上传的视频弹幕功能消失了吗?还是您观看的某个视频没有弹幕按键?还请提供该视频地址连接.以便我们帮您核实.感谢您的反馈.


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@内蒙小阿宝
今天优酷突然开始弹这个东西,我以为电脑坏了,重装系统后还是这样。。。乐视就能打开,什么情况?
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您好,建议您重新安装优酷PC客户端后再观察.感谢您的反馈.


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@奇闻DSA
优酷弹幕没了???


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您好,您是自己上传的视频没有弹幕了吗?还是您观看的视频没有弹幕了?还请提供该视频地址连接.以便我们帮您核实.感谢您的反馈.


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