回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年4月】

@吆吆煎饼果子
优酷app炸到现在还没好
-------------------------------
您好,请问现在是否可以正常观看视频了?感谢您的反馈.(7)

@腐朽沉年
优酷电脑闪退手机闪退，求解
-------------------------------
您好,请问您是打开客户端就闪退吗?2个不同终端平台,不会同时出现闪退的情况.请提供您的所在地区,以及使用的宽带线路.和您的客户端版本号.以便我们本地测试.也烦请您联系当前地域的同学或朋友咨询他们是否可以正常使用.您这边可进行简单操作卸载并重装观察.感谢您的反馈.

@鳳凰石
爱奇艺删除很容易！优酷删除好费劲，反复点几次都不成，难道是APP系统故障，还是什么原因？
-------------------------------
您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@东东炜
传了很久了还是这样
一直显示转码中
-------------------------------
您好,建议您根据官方提供的数据进行2次转码后再上传观察一下.感谢您的反馈.

@湮灭灬永恒
怎么给人发私信
-------------------------------
您好,目前不能使用私信功能了.该功能已经下线了.感谢您的反馈.

@一品带刀将军ok
优酷怎么了老是视频正在加载中
-------------------------------
您好,与网络环境有关,建议您更换其他网络环境观察.感谢您的反馈.

@老八戒的表弟 我现在用iPad登入别人的优酷怎么要验证身份了 以前没这个的啊
-------------------------------
您好,为了您账户安全使用,所以需要短信验证.感谢您的反馈.

@陈罒
刚刚不久换了手机，赶紧把流量包激活了，每次看也有流量包月的标志，但是今天发现除去看电视花的流量1g，这个月已经显示用了2g，算了一下应该是优酷问题，每次看都说免流地址获取失败的取消播放再进去又可以看，流量接入口也是3gnet，不明白为什么还是被扣流量，害得我今天好烦啊
-------------------------------
您好,优酷只是一个视频网站.流量的问题,还请咨询当地运营商.感谢您的反馈.

@银制F丶
手机版app总是看几分钟就跳到下一集
-------------------------------
您好,请问您的优酷APP端版本号是多少?您观看的是什么视频会跳转?感谢您的反馈.

@辉光蓝
有点厉害啊，电脑莫名其妙多了个网页游戏 强制卸载原来是优酷客户端带的啊
-------------------------------
您好,请问您是通过什么渠道下载的PC客户端?是否有通过官网渠道下载并安装后再观察.感谢您的反馈.

@ssessx
一直用优酷XL在电视端看，也充了好几年的钻石会员，可是现在突然就强制升级成了什么CIBN的垃圾APP，优酷最大优点的订阅频道整个消失，每次进入APP也要重新登录。。。。。。
请问优酷官方你们在干什么？这么不珍惜TV端的会员么？
-------------------------------
您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！