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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年4月】

@楼主纯无节操
登录时出现数据连接失败，不是网络问题，手机是安卓2.3，没法装更新的版本了。这个版本
没法在线看视频了，会出错，我只能自己缓存订阅的视频看，现在连登录都没法登录了。
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您好,官方针对旧版数据已不维护,旧版已无法登录,请使用最新版APP端.感谢您的反馈.


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@o孙悟空空
好长时间了，连接不到电视，也找不到客厅电视的设备，如图，只显示手机设备，大神们能不能帮忙解答一下
好了，问题已解决，把电视上的优酷卸载了重新下了一个
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您好,若以后遇至问题,请至置顶帖反馈.感谢您的反馈.


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2026-02-08 21:45:56
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@度日如年05
优酷钻石会员手机端和电脑端能用吗
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您好,钻石会员是可以电脑,手机,电视,同时使用的,需要在电视端中开通钻石会员.感谢您的反馈.


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@我赌你命丶 黑色字体弹幕怎么发？


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您好,之前是可以自定义的,目前自定义颜色弹幕功能已经关闭了.感谢您的反馈.


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@_counter_
优酷自动刷新咋办啊？？？
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您好,观看视频时自动刷新吗?建议您更换其他浏览器试一下.感谢您的反馈.


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@心政
为什么用优酷下载视频，变得很慢，一样的情况用
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您好,建议您更换其他稳定网络环境观察.感谢您的反馈.


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@ACatherine_ 为什么优酷在wifi的情况没数据
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您好,建议您更换其他网络环境观察一下,不排除是因当地运营商的DNS服务器地址劫持导致.感谢您的反馈.


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@粮苑波客
今天上传视频一直转码失败，大家有没有这个问题
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您好,建议您根据官方提供的数据进行2次转码后再上传观察.感谢您的反馈.


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2026-02-08 21:39:56
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@wyj4008 点数据分析，让我注册大鱼号？？上传界面也换了？
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您好,是的,目前针对认证用户,必须要注册大鱼号.感谢您的反馈.


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@想入心飞
youkucore.exe已停止工作
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您好,请问您的PC客户端版本号是多少?系统是?多少位?感谢您的反馈.


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@晨光的瓒1
我以前一直用昵称登录 现在要用帐号登录我不知
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您好,账户就是以邮箱号或手机号组成的.感谢您的反馈.


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@猫咪的安妮
现在优酷不能连续播放了吗？
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您好,可以的.感谢您的反馈.


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@永恒二班小niu
优酷网页版！谁设计的 退出账号都找不到
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您好,童鞋,账户是您自己注册的,您自己不记着吗?账户都是以邮箱号或手机号组成的,建议您尝试一下.感谢您的反馈.


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优酷电脑客户端加载任何视频显示加载超时怎么办？IPAD端和手机端就能顺利观看。同一网络


2026-02-08 21:33:56
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