回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年4月】

@Kalafiwa
我的手机是天宏安卓的，下载了新版优酷后，却没看到别人说的缓存路径设置这一项，我就想是不是手机型号不匹配，请问哪版手机优酷可以手动更改缓存路径啊，前辈们帮帮忙吧！谢谢！非诚勿扰！！
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您好,路径为固定的,无法进行手动设置修改.感谢您的反馈.

@浪漫永恒的使者
我的Win10为何无法发表评论
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您好,请问怎么无法发表?账户提示被禁吗?还是?请将问题描述清楚.感谢您的反馈.

@枫天孤叶
提示如下图，最近一直这样，看视频也会无缘无故卡主，有声音，画面是定住的。

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您好,建议您使用谷歌浏览器试一下.感谢您的反馈.

@6855268
怎么全是视频故障正在修复中安卓端，不能正常播放全是视频故障
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您好,建议您卸载当前优酷APP端,重新安装后再观察.感谢您的反馈.

@清刀侠
从去年到现在，看视频一小会就不停的回放，只能刷新，刷新后过一会又这样，看一部电影至少刷新40次，这体验真是差到极致了，百度上查了小，不是我一个人有这情况，什么右键关闭开启硬件加速全试过，没毛用， 光纤100M 电脑配置也很高。。。我就奇了怪了。。。是什么原因。。。以前不是这样的，现在看电影都是去爱X艺或乐视或腾讯 别说电影了 一个几分钟的视频都会出现不停回放不停重播。。。。。


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您好,请问您的PC客户端版本号是多少?您使用的是什么操作系统.多少位的系统?感谢您的反馈.

@恰恰舞prince


有没有签到都不确定
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您好,根据页面显示.右上角处于未登录的状态,建议您使用谷歌浏览器试一下,不要使用小号无痕迹浏览器登录.感谢您的反馈.

@荣誉的菜鸟
以前没有显示《不可操作》啊
也没有显示上传视频。

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您好,帮您核实过了,是因该视频未上传完或上传时中断导致的.前3天是不能进行手动操作编辑.请耐心等待一下,正常30天内可操作完成删除.感谢您的反馈.

@寒空吟萧霜
看视频动不动就跳进度，怎么回事
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您好,请问是看某个视频会出现这种情况吗?还是所有视频都有这种情况?是网页吗?APP端?PC客户端?感谢您的反馈.

@清汤一号吧
优酷视频只能翻阅到23页，再多就显示抱歉，没有找到相关视频。不管找什么视频都是这样


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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@弹弓飞
ipad优酷退出后台冲进就要再次登录。
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@好似被掏空
网络连接超时
网络没毛病，怎么回事
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您好,请问现在是否可以正常观看了?感谢您的反馈.

@天才逆流NL
用QQ登陆的，刚登陆上就说“密码已修改，请重新登陆”，再来一次还是这样……
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您好,建议您将账户绑定手机号,使用手机号找回密码并重置密码后再观察.感谢您的反馈.