回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年3月】

@丨远光灯丨
电视客户端总是强制升级，下好的优酷xl会莫名其妙升级成cibn，你升级也就算了，但是没有订阅我看个啥？还有昨天收藏的手机播单，今天在手机里就找不到了，这是要闹哪样？还有看某些视频居然有广告！我觉得我的钻石会员算是白办了。和迅雷一样，不在续费。
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您好,非常抱歉给您带来的不便,目前该版本是不能查看订阅的.感谢您的反馈.

@爱笑的林肆 开通会员不能用 再续费一次还是不能用 干啥呢？嗯？给你们打多少电话了？马上一个星期了还没给我答复 拜托你们处理问题快一点好不？给你们客服打电话说要1-5个工作日 那tm那天都第五天了 还要几个工作日？听不懂呢怎么？ 说了都五天了还是没答复 还你给我打的电话？你给谁打电话了啊 你长个嘴不说实话？ 要截图给你们截图了 就这个处理速度？


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您好,请使用电脑,贴吧私信功能.提供下您拨打客服电话的主叫号码,以便我们帮您核实.请问您当时是用的什么支付方式开通的会员?还请在置顶帖下方AT我,并提供交易订单截图.感谢您的反馈.

@若我化作风 为什么5.8以前的app用不好啊，强制退出或是搜索不
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您好,非常抱歉给您带来的不便,官方针对旧版数据已不维护,建议您使用最新版.感谢您的反馈.

@炸酱面加牛肉
已知：
1、家中使用的中国移动宽带
2、使用的TP-link的无线路由器
3、局域网内iPhone上的优酷客户端可以正常观看视频
4、MacBook上网页版可以正常观看优酷视频
5、MacBook上用邻居家的联通wifi，优酷客户端可以正常观看
6、用自家的移动宽带wifi可以正常观看爱奇艺的客户端视频。
7、MacBook上用优酷客户端点开视频后提示“服务器连接超时，请重试或观看其他视频，错误代码：20003-8”
求问：
MacBook上用优酷客户端为什么不能看视频？问题在哪里？该如何解决？
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您好,建议您卸载当前客户端,重新安装后再观察.感谢您的反馈.

@东莞女侍
在同一网络异下，腾讯视频下载速度2M多，优酷只有几百K，而且为什么手机优酷不支持硬件加速？出来1080P有什么用，没有硬解卡的一笔。
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您好,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.感谢您的反馈,

@xihuantaiyan
请问优酷权限视频如何下载？有破解方法没？？
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您好,涉及版权限制下载的视频是没有办法破解的.只能在线观看.感谢您的反馈.

@眼镜猴_610
我用的是优酷电脑客户端，以前可以下载超清视频
昨天我打开优酷，想要下载视频
却发现不可以下载超清视频了
我在同一个优酷主播频道里面点了两个节目
一个就可以下载超清视频
而灵位一个就不可以
然后所有的视频就都不可以下载超清的了
这是什么情况，万能的吧友
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您好,请问怎么不能下载了?不能下载有什么提示吗?还请将问题描述清楚.可以的话还请提供相关截图.感谢您的反馈.

@星辰变倒闭 看评论有几个钻石会员不过样子都不一样有红的有黄的有什么区别吗

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您好,红色的是钻石会员,黄色的是黄金会员.感谢您的反馈.