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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年3月】

@梦幻之知音
优酷打开时，电脑内存突然猛增
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

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@略显bi格
手机客服端看视频画面很卡声音也很卡而且什么视频都一个样，确定网速没问题
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您好,与占用内存有关.建议您将其他APP端软件关闭后,再开启优酷APP端观影观察.感谢您的反馈.

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不感兴趣

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@鎏錵歲钥历史记录删除无数次，仍然存在…？
还有，以前收藏的一些视频，全没了…？
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@守护神3c

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您好,建议您卸载当前优酷APP端,重新安装后,更换其他网络环境观察一下.感谢您的反馈.

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@记得那一缕微光
服了，看个视频20分钟打不开，打开了告诉我说进入失败，要用流量，我去你妹吧，垃圾
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您好,建议您拨打当地运营商客服电话,咨询取消方式.感谢您的反馈.

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@Redstone_FAPEI
实名认证通过了，原创声明也准备申请了，但是要怎么通过申请？网页显示需要上传原创证明材料，这个指的是什么？求告知
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您好,详情查看:http://club.youku.com/thread-60852-1-1.html?spm=a2h0w.8283145.gn_all.3!9~5!2~8~A感谢您的反馈.

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请问优酷视频怎么分享到贴吧？就是直接打开帖子就是播放的小窗口
现在我用了几种地址，发出来都只能显示网址，无法直接出现播放窗口

有缓存记录想找回帐号密码可以吗

不感兴趣

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@狮子king3
我想问一下优酷播放器7.0.0.7183版用不了，总是提示升最新版本，我又不想升级。有什么解决办法没有？
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您好,官方针对旧版数据已不维护处理,建议您使用最新版的客户端.感谢您的反馈.

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@zhouruipp

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您好,建议您卸载当前优酷PC客户端,通过官网渠道下载并安装后再观察.感谢您的反馈.

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@我是520啊year
怎么wifi下载不了视频，数据却可以啊，又没有遇到同样问题的
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您好,网速慢或网络环境异常,都会导致视频无法正常缓存,建议您可以更换其他网络环境,或换个时间段再观察.感谢您的反馈.

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@某国爱吃粑粑
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！

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