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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年2月】

@全本研
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您好,之前是因系统调试.导致无法正常显示.现该问题已经修复.感谢您的反馈.(21)


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@表八卦
求助，请问谁有2014年的旧版本的优酷
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您好,官方针对旧版数据已不维护,请使用最新版.感谢您的反馈.


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2026-02-09 11:10:24
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@哥没被超越time
这是什么鬼，又出现什么鬼广告
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您好,请问您是通过什么渠道下载的优酷PC客户端?版本号是多少?感谢您的反馈.


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@K10525
升级后，没有观看记录了，孩子的动画片都没了
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您好,建议您创建一个账户,观影时,会自动记录的.感谢您的反馈.


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@导演我的饭盒呢
优酷借的会员，一直是在手机上登的，刚才用手机扫了一下电脑优酷pc端的二维码登到了电脑上，手机上的就没了，想问下还能登回到手机上吗？
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您好,可以使用绑定的手机号或邮箱号登录.感谢您的反馈.


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@卡夫卡的—幻觉
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您好,订阅系统之前因系统调试导致的.现该问题已修复.感谢您的反馈.


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@妄宗

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您好,建议您更换2,3G网络环境或更换其他网络环境观察.感谢您的反馈.


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@乌木崖
RT,我的网络是没有问题的，换了几个浏览器都不行

输入后，点击确定，始终处于上图的界面没反应

重新发送验证码后还是不行！！
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您好,建议您修改一下账户密码后再观察.感谢您的反馈.


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2026-02-09 11:04:24
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@__旋转de木马__
只有我一个人每次暂停都会这样吗？播放时要点两下，如果退到主页面再进去的话就彻底分为黑白屏无法播放
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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@小哥兄弟多
为什么看不到视频发布日期呢？
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您好,上传者可以通过视频管理界面下,查看上传时间.感谢您的反馈.


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@灿烂的夜空巨蟹
我订阅的人呢？？？？？怎么只剩特别关心了？？？
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您好,之前因订阅系统调试导致的,目前该问题已修复.感谢您的反馈.


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@愿随君流离


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您好,请问现在是否可以正常显示了?感谢您的反馈.


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@神之柚Ang
为什么订阅又少了。
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@a471222430
优酷的客服态度真好呢，一言不合就下线，我该怎么办？
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您好,请根据客服代表答复您的内容.按格式提交,建议您使用电脑,贴吧私信功能.提交给我,以便我们帮您反馈.感谢您的反馈.


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2026-02-09 10:58:24
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@你好阿林
金色弹幕在哪里找啊？
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您好,之前因可自定义设置颜色,目前改版后,部分颜色已经不能进行选择了,只能选定提供的颜色栏.感谢您的反馈.


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