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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年2月】

@yhkrystallife
广告也去不了

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您好,请问现在是否可以正常免广告了?感谢您的反馈.


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@记住巧克力
我们的挑战为什么会员也不能看完整版
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您好,请问怎么不能观看了?不能观看有什么提示吗?感谢您的反馈.


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2026-02-08 20:09:51
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@鹦哥莺歌
电视上怎么安装不了优酷
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您好,请问怎么不能安装?安装不了有什么提示吗?感谢您的反馈.


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@殇之星辰96 上传视频一直卡住不动求大神们解决
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您好,建议您使用优酷PC客户端,上传视频观察.感谢您的反馈.


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@youchanyeol
优酷怎么不可以筛选了
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！



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收藏的UP主的视频空间的视频怎么看不了了？
就是收藏在我的收藏夹里了，所有的都是这样
前天 还是昨天开始的


过年以后我就有俩观看记录 ，现在我他妈常看的历史没了，剩下那个观看记录都是尼玛我以前删的咋回事？


@郭郭郭honey
Ios 无法下载优酷客户端 怎么回事啊 求助
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您好,请问怎么下载不了?下载不了有什么提示吗?感谢您的反馈.


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2026-02-08 20:03:51
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@ly69986601
谁告诉我优酷的游戏中心去哪里了
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您好,目前游戏接口已下线.建议您后续随时关注一下.感谢您的反馈.


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@hjj1209
优酷怎么保持在其他窗口前端
现在的优酷看不懂了。。以前都可以。
看其他网页的时候不影响看电视。现在不行了
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您好,请问您的优酷PC客户端版本号是多少?以便我们测试一下.感谢您的反馈.


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@太古雷龙year 只记得昵称和密码 以前可以用昵称➕密码登入。现在告知只能用手机和邮箱。我忘了。好多年老号了 很多视频粉丝 我怎么办？
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您好,非常抱歉给您带来的不便,您可以在电脑网页中操作登录.感谢您的反馈.(6)


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@冬瓜丶1226

只有系统封面，没有自己截图的那种选择封面了？
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您好,需要自频道等级达至5级可以自定义封面.感谢您的反馈.


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@孤独悲寥
我下载了优酷app，下载视频到苹果U盘，怎么都下载不了，说是错误，下载到电脑或者其他普通U盘就行。求帮忙

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您好,您需要在设置内,先设置保存路径,即可正常缓存.感谢您的反馈.


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@总有猪队友坑吾
为什么全屏的时候发弹幕那个输入框出现2秒左右就会自动消失要发一句话麻烦的要死鼠标点一下输入2个字再点一下再输入，是强迫人们发无意义的数字和乱码弹幕么
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您好,您可以将鼠标放至弹幕框上.这样就不会消失了.感谢您的反馈.


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