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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年2月】

@小狐狸_Gumiho



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您好,鼠标不放至4边.等待3秒后,会自动隐藏.感谢您的反馈.


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@我是条废材
播放记录出问题、订阅出问题......现在我发现优酷的活跃时长也出问题了，丫的，我看半小时才算我一分钟，我狂汗。
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您好,之前是因系统调试导致,目前该问题已修复.感谢您的反馈.


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@十一_YZ
又刷一遍神探夏洛克..正看着的时候弹幕突然没了，是开着的，又试了试都不行哎...而且总是这样...有人碰到过这种问题吗...
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您好,请问是通过什么终端设备观看的?现在观看是否有弹幕内容?感谢您的反馈.


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@1005481829
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！



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@迪欧巴2333
关于掉粉事件，我很气愤
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您好,之前是因系统调试导致的,目前该问题已修复.感谢您的反馈.


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@south的秋天
订阅全没了
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您好,之前是因系统调试,目前已经修复了.感谢您的反馈.


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@RedstoneManito
明明粉丝有160个的，现在显示只有4个了
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您好,之前因系统调试导致的,目前已经修复该问题了.感谢您的反馈.


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@血魂魔神
下载电视
电影进度条没两分钟就停不动了，老是要把优酷关掉重开进度条才会动开始下载，
这是怎么回事？
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您好,建议您更换其他网络环境观察.感谢您的反馈.


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@梁海文666

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您好,建议您卸载当前优酷APP客户端后重新安装再观察.感谢您的反馈.


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@燃燒的大腿毛
手贱更新了客户端，之后就闪退，卸载以后就安装不上了，进度条不动，这是什么情况，哪位大神给解决下，在线等。
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您好,建议您选择自定义安装,并更换其他磁盘安装再观察.感谢您的反馈.


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@凌语莫陈 怎么现在这样了

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您好,请问您遇到什么样的问题?是理解不了吗?还是遇到其他问题?请将问题描述清楚.感谢您的反馈.


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@12530wyt
今天优酷订阅又炸了？


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您好,之前因订阅系统调试导致的,目前该问题已经修复.感谢您的反馈.


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@Viricoso
订阅频道丢失，某个日期之前的订阅除加星标的之外全部不见了。微博反映之后说提交给技术人员到现在不见修复也不见客服反应！今天更牛逼，连任何频道里面的视频都显示为0！


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您好,之前因订阅系统调试导致的,目前该问题已经修复.感谢您的反馈.(36)


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@﹏◆紅葉° 怎么发视频啊？为什么我发不了。
我一发就提示提示：该视频格式无法在手机或pad上播放哦~请粘贴其他类型链接地址吧。
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您好,请提供相关截图.给予问题详细说明.感谢您的反馈.


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2026-02-08 22:24:37
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@玛土撒拉公爵
订阅都到哪去了，真火大，这么对待会员？晚上卡到看不了视频
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您好,请问订阅页面打不开吗?是PC客户端?APP端?网页?感谢您的反馈.


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