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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年10月】

前段时间办理年费会员返的话费一直没到账啊


怎样才能领取收入，收入概览显示有收入，但是收入提现里却没有提示能领取收入，是自动打到账号上吗？


2026-02-09 17:02:04
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不能缓存


宽带加速能改进下吗,电信超过30M的不能用,迅雷快鸟之类的能提到100M的


最近1080p视频这么卡，不能流畅观看，怎么回事？


求助！我的优酷会员是QQ账号登入的，今天电脑登入会员显示绑定手机，我就绑定了，然后发现登入以后不是之前的会员账号，之前的会员账号就怎么都找不到了，然后我开通了支付宝自动续费，现在账号找不到支付宝就每个月扣费，咋整啊！！求助啊！！！客服电话貌似没有人工，打了也没用……


@Beatrice古
看图片

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您好,进入优酷流量商城内.操作一次激活后再尝试.感谢您的反馈.


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@卡卡紫英V
优酷订阅打不开
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您好,建议您使用电脑,贴吧私信功能.提供下您的Q号.以便我们远程帮您查看处理.感谢您的反馈.


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2026-02-09 16:56:04
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@StayTogetherF 怎么优酷三角符号的缓冲标志一直有
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您好,还请提供相关截图给予问题详细说明.若当前网络环境持续缓冲.请切换视频清晰度或更换其他网络环境观察是否有该情况.感谢您的反馈.


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@空城空巷空人心
手机上不能看，电视上也不能！就还有最后2集追完了！！！！什么鬼，会员开了也白开了？还能不能愉快的追剧了！
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您好,非常抱歉给您带来的不便.因版权资源问题.导致现无法播放该视频,请后续随时关注.感谢您的反馈.


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@zhaoye4596
看个仙剑三看到11集下载下来说什么文件损坏，在线看还是看不了怎么解决

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您好,请问现在是否可以正常观看了?感谢您的反馈.


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@落叶随情
发评论被秒删的毛病已经好久了 前几天联系客服叫他处理下 然后这就是你们的处理结果？再想联系客服 呵呵 小伎俩不错 我根本打不了字 我以为是电脑问题 用手机也不行 优酷 好酷啊
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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@仁王于文泽
如何去除手机本地视频广告
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您好,目前只有办理优酷会员才可以免广告的.感谢您的反馈.


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@第二天堂_21
怎么今天ipad上优酷很多视频放不了
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您好,请问怎么不能播放了?不能播放有什么提示吗?感谢您的反馈.


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