回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年08月】

@冷酷凄凉
为什么一直加载不出来

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您好,目前订阅出现故障问题,我们的工作人员已经在加急处理修复当中.还请耐心等待一下.感谢您的反馈.

@冷月小屋
这服务器还行不行，点个视频管理都加载不出来
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您好,与优酷服务器无关.还请自行使用PING命令检查网速延迟.或更换其他网络环境观察.感谢您的反馈.

@念惜旧
只有标清和高清，为什么
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您好,是因手机硬件不达播放超清标准,固没有超清选项.感谢您的反馈.

@coc138
打从更新到最新版客户端之后，很不爽，看电视剧连播经常给你跳回第一集，还有就是没有同步观看记录，广告也木有跳过，要么就是给你连播到其他乱七八糟的视频去，总之很烦
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您好,是优酷PC客户端吗?还是APP端?观看什么电视剧会跳至第一集?您观看的什么视频没有同步记录?在什么时间段观看的?若有其他观影记录.说明账户被盗.建议修改密码,现PC客户端已有广告.请将问题描述清楚.感谢您的反馈.

@
手机优酷怎么把耳机立体声设置不开启

@依旧纯色调1 手机优酷怎么把耳机立体声设置不开启
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@路见不平放个屁
为了看青云志我充了个年会，结果发现从第五集开始全是预告！？？优酷你闹呢！！？
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您好,该剧是每周日24时更新.感谢您的反馈.

@MOVENI
优酷错误代码20003-8是什么问题
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@Dowson7
优酷手机客户端，为什么不能全屏播放了？！！！
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您好,请问怎么不能全屏了?还请提供相关截图给予问题详细说明.感谢您的反馈.

@Zho丶小浩
优酷崩溃了？加载一直出问题
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您好,请问您遇到什么问题了吗?请将问题描述清楚.感谢您的反馈.

@day歌呗
上传视频传了一点就卡住不动了！！什么情况
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您好,建议您更换优酷PC客户端上传或更换其他网络环境上传观察.感谢您的反馈.

@不离没有弃
优酷缓存的文件怎么能转换成本地的，
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您好,手机优酷APP端缓存好的文件内容只能放至在手机优酷APP端内播,无法转码移出.感谢您的反馈.

@师子清
优酷看电影 看一小段就缓冲 界面显示 剧太火网太弱 ？？？
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您好,通常是因网络环境异常导致.可更换其他网络环境观察.感谢您的反馈.

@X极影X
先说一下，优酷是个好网站，我没有任何反对的意思，只是提提意见
我的电脑自认为配置不算差，一般网页一秒打开，唯独优酷一个网页要十几秒，这不重要
看那么一会儿优酷视频，动不动就死机过热，玩一天守望先锋都没事，我不相信看个视频会比玩网游还费劲？
网页端真的该优化优化了
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！