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回复:干了一年美团外卖客服,才发现骑手活该被压榨

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这个吧骑手有一个双标点就是,只要在他们自己的限定时间内,顾客不能催餐,说什么自己有自己的规定时间,只要在自己的时间内送就行了。商家也有规定的出餐时间他们就视而不见,到了店等几分钟都有很多发脾气的。


IP属地:江西来自Android客户端126楼2024-05-29 10:03
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    骑手脾气不好太正常了,就你通篇下来嘟嘟囔囔的,我就说两点。你说的聊天记录看下来素质低,第一骑手遇到一个意外就会导致最少一个小时内人都是着急的,这段时间说话不客气是正常的,人是人,不是机器,不可能上一秒的问题处理完,下一秒就满脸堆笑客客气气的讲话,问题若是多的话,你看到的聊天记录骑手素质差不正常?第二,打字和当面说话是不一样的,你看到的聊天记录觉得不客气有一部分是打字没有敬语语气的环境,一些话为了效率讲出来本来就看起来没那么客气,说个“你电话打不通”这种背景下,人一定是着急的,难道还有时间加个你好?
    以上是就是论事,以下是对你的喷,情绪私人问题。你真把自己当个人物了?不是说一堆人活该干这个,就是说不想干可以不干,要么就是说人家没文化素质低。你咋这么能啊?一份工作只要出现就是必然的,说什么不想干就可以不干这种话是最**的,这也就是刹那人多,把人当畜生用都行,正常情况下你会把一单挣得几块钱里面加上服务态度问题?让骑手玩命的时间大把,到你这一笔带过,骑手素质差不至于出事吧?美团定位的很多垃圾小区不让电动车进的,难送的地方时间又不多给,钱也不加,一轮单子里有一个这种单子,剩下的都得闯红灯,油门按到底。这你怎么不说?


    IP属地:河南来自Android客户端129楼2024-05-29 10:56
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      2026-02-20 07:09:08
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      有个问题问你,骑手究竟算服务业还是运输业?大部分骑手觉得送外卖是运输业就和快递一样。你说当地代理商运营商管骑手,为什么不管管当地运营商代理商?放纵它们欺压剥削骑手,连社保都不给交。


      IP属地:湖北来自Android客户端131楼2024-05-29 11:33
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        点了十年外卖,虽然基本是饿了么。骑手里大部分是来去匆匆不吭声冷漠但也几乎没有态度不好的,少部分会主动和气说话,态度恶劣的还真没遇到过,我也都道辛苦说谢谢满分好评。只差评过一次某位腿快得几乎从没在同层看到过她的大姐,我一向三五秒钟内开门,几乎每次开门她都已经下去半层楼。投诉原因是那次她把餐品放在门旁邻家狗尿的黑印子上,当时我就给扔了,转手差评。后来她不放地上了,虽然腿还是快,经常挂门把手,我也都是给满分好评。我在其他行业也做过,客户态度恶劣时也会据理力争甚至干脆发火。一个巴掌拍不响,客户尊重人,珍惜骑手的时间,骑手态度就不会差哪到里去。谁都不容易,你好我好大家好才是好。


        IP属地:天津来自Android客户端132楼2024-05-29 12:13
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          我这送了一年多,几千单 八个差评还有六个是免责的。这是我这个骑手垃圾 还是顾客垃圾?预约单一年多都是异地点的 就最近给我来一个虚假点送达,这怪谁呢?




          IP属地:江苏来自Android客户端134楼2024-05-29 14:02
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            等朋友一起创业,闲着没事我在重庆跑了两天众包,第一天跑了70,一单没超时,第二天跑了97,因为有一单被商家卡餐,导致多单超时,被扣了45,当天跑了七个小时,到账45,然后还有一单因为超时被客户取消,扣了我88,一天七个小时一毛钱没赚,倒贴50,加上租车费,自己吃饭,带钱给美团打工,第二天起床一看,还有一单被客户事情退款,那单我准时提前十分钟送达,饭盒有小脸盆一样大,汤装的块溢出来了,虽然我已经很小心的在骑车了,但是还是溢出来了一点点,客户填错了地址,我找了半天,当面交给他,并且道歉说撒了一点汤,她说没事,吃完反手给我申请退款,客服还通过了,真的666,又扣了我一百多,第一单因为超时扣我,我认了,我有错,并且那一单我买下来我自己吃了,这第二单,客户自己吃完了,也接受我撒了点,吃的还是蒜蓉龙虾,又不是喝汤,影响她吃龙虾嘛?赚七块的配送费扣我100多,真的是恶心的美团


            IP属地:安徽来自iPhone客户端135楼2024-05-29 14:59
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              闪送内卷严重不?


              IP属地:河北来自Android客户端136楼2024-05-29 15:43
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                我躺平一年半多几乎天天叫两餐外卖,只遇到过1次骑手拿了餐后取消配送的情况,1次骑手出车祸的情况,有三四次骑手甩了弄洒了也愿意自己赔偿,到也没遇到过你说的大吼大叫的骑手


                IP属地:广东来自Android客户端137楼2024-05-29 19:13
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                  2026-02-20 07:03:08
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                  有没有一种可能,正常态度好的骑手一般也不会被投诉,能被投诉被你们接到的多少都是有些问题了


                  IP属地:山东来自iPhone客户端139楼2024-05-29 20:26
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                    原来是客服啊,还以为是高层管理呢


                    IP属地:江苏来自Android客户端140楼2024-05-29 23:03
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                      能不能讲一讲保险这个到底是啥情况?


                      IP属地:江西来自Android客户端141楼2024-05-29 23:46
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                        我就想知道有案底在缓刑可不可以跑美团纵包,没判之前注册了纵包,但是一直没跑


                        IP属地:湖北来自Android客户端142楼2024-05-29 23:56
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                          披上狗皮装起来人了?


                          IP属地:江苏来自Android客户端144楼2024-05-30 04:32
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                            不干了,你爱说啥说啥,就不给你干


                            IP属地:广东来自Android客户端145楼2024-05-30 08:08
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